www.otzyv.eu

Укртелеком — отзывы

469 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Категорически не рекомендую к сотрудничеству.

Мне много раз знакомые и друзья советовали отказаться от услуг этой конторы пока не поздно, когда я в очередной раз жаловалась на политику компании.
Самое интересное, что мне советовали уйти от этой компании люди, которые ранее страдали от пофигизма руководителей Укртелекома. Я сама это видела, могу рассказать многое.
Не слушала, думала, что меня уж точно не коснётся ничто серьёзное, пока эта контора не кинула меня на деньги за услуги, которыми я не пользовалась по причине отсутствия.
Самое интересное, что условия предоставления услуг были изменены ВО ВРЕМЯ ВОЙНЫ.
Мотивация - забота о клиентах, но самих клиентов об этом не уведомили, в связи с чем абоненты попали на большие деньги. А теперь компания нагло вымогает деньги, отказываясь делать перерасчёт.
Это стало последней каплей, подтолкнувшей меня уйти от Укртелекома.
Думала, я одна такая. Так нет - людей обманутых - тысячи.
Люди, пока не поздно, уходите от Укртелекома - здесь у вас никаких прав нет. Девиз Укртелекома - клиент не бывает прав, а контора не видит никаких своих обязанностей перед абонентами.
Сто раз пожалела, что так долго трепала себе нервы...

1: Ужасно

не відповідають на дзвінки проконсультуватися ні з ким,

виставлений борг ні за що,так як відсутній мешканець квартири протягом чотирьох місяців.Категоричне, без пояснень, вимагання грошей,поставлено перед фактом.

1: Ужасно

Укртелеком як рашисти

Під час воєнних дій ми виїхали із дому, нас не було 5 місяців дома і нам за ці місяці нарахували 1000 грн, це здирництво якесь. Оператор на повишеному тоні, хамовито каже, ви контракт підписали, тепер платіть. Нам нада було зателефонувати і залишити заявку, щоб призупинили нарахування, коли почалась війна, ми телефонували на початку війни, але не могли додзвонитися, потім уже якось було не до цього, але хіба так можна робити як укртелеком? В других компаніях, якщо не заплатив, то ніхто гроші з тебе не здирає. Укртелеком бере за інтернет у нас 330 грн в місяць, інтернет жахливий, то робить то не робить, а гроші плати регулярно. Сказали надалі будуть враховуватися борг поки не заплатите. Якщо щось не подобається, ідіть в суд, так нам відповіла оператор.

1: Ужасно

Жахлива компанія

С 2-го липня в місті нема інтернета від Укртелеком, порив на лінії, вже пройшов місяць, заявки абоненти Укртелекома подають регулярно і скарги, але вже ніхто нічого не лагодить, хотя відповідь, що інтернет у вас існує, 3-го липня заплатила 356 грн, зараз кажуть заплатіть іще, а не скажите за що? Жахлива компанія.

1: Ужасно

Мошенники и ужасные операторы !!!!

Начислили 1000 грн за время военного положения. Хотя все выехали и никто не пользовался , сказали что в апреле было подключение . Говорю ок , давайте я заплачу за апрель .остальное пересчитайте , мы не пользовались и вы сами это подтвердили ! На что отказ и полнейшее хамство ! Перебивают , хамят , оператор Светлана и оператор Валентина ! Звонила в разные дни , оба раза столкнулась с хамством ! Кто оказался в такой же ситуации , призываю не оплачивать ! Тем более интернет у них полный отстой, так что просто переходим на других операторов . А укртелекому желаю скорейшего закрытая . Или хотя бы найдите нормального кадровика , так как операторы просто ужас !

1: Ужасно

Жінка Оператор хамло !

Жінка оператор недопомогла в вирішенні мого питання щодо оплати , хамовито відповідала , немогла знайти адресу і мовчала не відповідала !!!!

1: Ужасно

Укртелеком - позор для Украины

Впервые в жизни, а мне уже за 60, столкнулась с подобной формой официального предоставления компанией услуг клиентам, которая предполагает не общепринятые нормы взаимоотношений между сторонами (предоставление соответствующей услуги при соблюдении условий ее оплаты), а приобрела фактически форму рэкета, начисляя оплату за не востребованные клиентом (в данном случае абонентом) услуги.
В частности мне с января с.г. ежемесячно присылаются квитанции на оплату услуг телефонии по новому не согласованному со мной тарифному плану при отсутствии их востребованности с моей стороны. Сумма выставленной мне задолженности (не за что, т.к. я прекратила использование связи этого оператора) по состоянию на сейчас около 1000 грн.
Как понимаю, я не одна оказалась в подобном положении. Некоторые просто решили оплатить выставленные им счета и таким образом покончить дела с Укртелекомом. Мне же кажется, что таким образом не остановить мошенническую практику деятельности компании и нужно предпринять какие-то совместные действия против существующего в ней произвола поведения с клиентами . Буду признательна за отклики и предложения.

1: Ужасно

отвратительная компания

Невозможно дозвониться до оператора, отказались от интернета уже давно, оплатили сумму долга, счета все равно приходят с увеличением суммы, чтобы найти работающее отделение нужно посетить их все я так понимаю.

1: Ужасно

Шахрайська контора

Хочу залишити відгук про шахрайство Укртелекому.
Давно вже не користувалися домашньою телефонією Укртелекому,під час війни виїхали з Харкова,абонплата нараховується,попросила відключити послугу, заплатила 400 грн борга ні за що.Я так розумію,що обладнання дозволяє перевірити,що телефоном не користувалися.
Заявку мою прийняли, оплата 30.06 пройшла,а надалі вони передзвонили,отримали ще одне підтвердження про відключення і прислали повідомлення про нарахування абонплати 120 грн за наступний місяць,тобто наперед 😳 Додзвонилася на гарячу лінію після півгодини очікування -сказали,що маємо оплатити за цей місяць,бо в них такі правила і тільки тоді відключать...Слів немає...До того ж оператор кинула слухавку..Злодії просто,які крадуть людські гроші під час війни.

1: Ужасно

Никогда не купляйте его, будете плакать в подушку

Ето пздц, а не вай фай, набить еб@льник создателю хотелось, за все мои нервные клетки, интернет г0вно, не покупайте его, он у вас неделями будет то включаться то выключаться, каждых 15 секунд, говорю на своём опыте, как только куплю новый инет, укрсромовский розфигачу топором!