www.otzyv.eu
Вже п'ятий день поспіль не працює інтерне з'єднання від " Укртелекому"!!!!! Це просто жахливо. Звертався неодноразово на гарячу лінію даної компанії, з'ясувалось що оператори взагалі не компетентні люди. Радять тільки: " натисніть кнопку, або відєднайте від мережі роутер!" Це вже не вперший раз. Тарифний план підіймають, а якість жахлива. Керівництво Укртелекому взагалі не звертає уваги на скарги від клієнтів!!!! Прошу терміново переглянути питання стосовно якості Інтернету.
Нічого приємного сказати не можу!!! Коли вводили мережу в село дали ціну 240 грн/міс. Обіцяли якість та доступність. Але сьогодні вже просто завершили всі приємні думки про дану "кантору"... 400.99 грн/міс. 🤦🏻♀️ Ви що там подуріли?? В країні війна, онлайн навчання. А ви ціни піднімаєте🤷🏻♀️ Багатий Іван обдирає бідного Івана...
Просто немає слів... Де мені в селі, без роботи, з дитиною на руках, взяти щомісяця такі кошти, щоб давати дитині можливість навчатися повноцінно онлайн??😥
Одні емоції. Шкодую, що ввела даного провайдера в будинок.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Самая хитрозадая компания в Украине, отказаться от их услуг нельзя и даже если 9 месяцев не платишь счета всё равно приходят хотя на их сайте написал о расторжении услуг,а в чем фишка их аферы компания закрыла практически все офисы по стране и в живую нельзя прийти и отказаться а договор должен расторгнуть только лично абонент и никого не волнует что человек за границей из за войны или вообще умер...В общем не связывайтесь с этими жуликами иначе постоянные долги вам обеспечены...
Я, как и наверно многие, имела неосторожность и купилась на их акцию: интернет за 75 грн.в мес. + роутер, арендная плата 2 грн. в месяц напротяжении 2-х лет! После выплаты стоимости роутера, он остается у меня....
Эти 2 года интернет работал нормально, без претензий. По истечению этих 2-х лет интернет начал часто пропадать на несколько часов, а потом и вовсе исчез.
После звонка оператору Укртелеком, мне сказали, что будут проводится ремонтные работы на линии. После чего мне позвонил их мастер, и сказал, что это проблема не у них, а в моем роутере, и скорее всего, мне его нужно менять, и соответственно, не бесплатно....
Или, возможно, мне его не правильно настроили при подключении, а теперь его нужно перенастроить тоже за мои деньги!!! После моего возмущения, как же так, он сразу начал мне хамить, и сказал, что отсутствие интернета у меня - это моя проблема, а не его, и что я должна сама её решать!
Вот как то так... Сложилось впечатление, что они просто впаривают свои галимые роуторы, которые расчитанные ровно на срок, пока не оплачивается его стоимость. Потом мне нужно покупать У НИХ другой и т.д....
Люди, не ведитесь на их, если не хотите платить не за что! Укртелемом работает как цыгане! Главная цель - выдурить деньги да по -больше!
А потом Вам нахамят, нагрубят, и за Ваши же деньги!
Берегите себя!
Оператори, котрі працюють в контакт центрі абсолютно не професійні та хамовиті працівники!!! Зовсім не орієнтовані на клієнтів, не знають базових понять роботи такого сервісу. Не вміють спілкуватися, кричать, кидають трубку. Трафік - равлик!
Якщо ви поважаєте себе та свій час, відмовляйтесь і переходять на кращих провайдерів, якщо розглядаєте його, як потенційного провайдера - подумайте двічі.
Ви ніколи не отримаєте хорошого сервісу з цими людьми.
Просто бидло!
Інтернет працює через день. Постійно то аварії, то щось у вас з роутером. Ремонтують довго, бувало і по декілька днів. На горячій лінії працюють некомпетентні працівники, які можуть нагрубити і кинути слухавку!!!
Не інтернет, а ЖАХ!!! Але оплату беруть в повному обсязі, ще й підвищують. Не рекомендую взагалі Укртелеком.
Це просто жах!!! Оператор 1141 , тобі двори мести, а не працювати з людьми!! Ви кого собі на работу приймаєте?! Це хамло ще ротяку на мене відкриває й перекрикує в телефоні!! Такі гроші беруть за неякісні послуги, ще й якихось зеків на саджали на телефон!!
У вас дуже тупий нет а ще дорогий, за що ви дерете такі гроші ?! Буду переходити на любу іншу компанію тому що всі інші краще вашої
компания просто УЖАС, подал заявку на отключение услуги, оплатив долг ( при этом услуга уже была не доступна), но эти "нехорошие люди" начислили опять абонплату. Просто КОШМАР, пусть сами платят.
В страну пришла Война, люди спасали жизни своих детей, пожилых родителей, многие потеряли своих близких. Горе коснулось каждого Харьковчанина, и не только Харьков пострадал. Что в это время делаетУкртелеком???Он Зарабатывает деньги на Горе Людей ,начисляют долги ,за те услуги которыми никто не пользуются, и которые он не предоставлял, 25 февроля интернет и телефон не работал.Заплатила 1000 гривен за воздух, отключила раз и навсегда, о работе Укртелекома даже говорить стыдно. Укртелеком позор для Украины.
