www.otzyv.eu
Замовляв книги кілька разів, не зважаючи на те що це одна з найдорожчих книгарень - сайт красивий, є підтримка і все таке.
Придбав собі Kindle і за звичкою пішов купувати книжки сюди ж.
Не передати яким було моє здивування коли я дізнався що оверпрайснуті електронні книжки можна читати ТІЛЬКИ в їх додатку. Який сенс з цього?
Не змогла оплатити власною картою замовлення і пішла у підтримку. Відповідь потрібно чекати декілька годин + оператори не у змозі вирішити питання за одне повідомлення і надати повну відповідь. Проблему так і не змогли вирішити
Ніколи не купуйте книгу через застосунок на смартфоні!!Оплатила у застосунку електронну книгу, з картки списало 7,59$, а книга у застосунок не надійшла! 2 рази телефонувала у службу підтримки, «кормлять завтраками» що гроші ще не надійшли і почекайте пів годинки, вже пройшло 6 днів. Якщо б до них не надійшли кошти, то повернулись би мені на картку, короче ні грошей, ні книги, сором вам як компанії
Треба було мені почитати відгуки перш ніж взагалі качати ваш застосунок, подумати не могла, що така відома компанія може так дурити людей
Дівчата не купуйте на даному сайті ніколи. Ви почитайте що інші пишуть. Я мала необережність спочатку замовити а потім почитати відгуки людей. Коли мені прийшла посилка я не побачила одного зошита коли звернулась в підтримку мені сказали що я замовила електронний варіант. А інші зошити не відповідали віку. Коли я попросила повернути. Тому що по закону прав споживачів маю право повернути протягом 14 днів. Мене мяко кажучи послали. Написали: цитую "що згідно постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"» від 19.03.1994 року № 172, друковані товари належної якості поверненню не підлягають.
Вибачте, будь ласка, за незручності!😔". Тому якщо вам приходять книги в такому стані не дивуйтесь вони просто мають право їх не повертати. Тому що вони не в належному стані.
Вже багато разів замовляла книги на Yakaboo. Якість бомба, жодної пошкодженої книги. Книги якісні та зручні. Доставка швидка та недорога
Три замовлення поспіль кладуть пошкоджені книги.
ТРИ.
Книга з мого останнього замовлення, очевидно, намокла, висохла і залипла - на ОЛХ книгу в такому стані ви зможете купити за 10 грн.
Обмін займає більше 2 тижнів, повернення - тиждень.
Щодо останнього замовлення оператор служби підтримки пообіцяла запропонувати рішення і пішла в закат.
Якабу, ви наймаєте на роботу недієздатних людей чи вважаєте такими покупців?
Замовила книгу на сайті і оплатила одразу замовлення!! Через 6 днів!!! очікування зателефонувала сама, сказали відправлять. Через два дні отримала замість книги просто картон від коробки замотаний у формі книги. Скільки раз замовляла книги на інших сайтах- таке злодійство бачу вперше!! НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ НІ В ЯКОМУ РАЗІ!!
Замовила книгу з бонусом у подарунок, отримувач інша людина, оплата була зроблена одразу ж після оформлення. У статусі замовлення прийняте. В реальності замовлення не надійшло. Коли стали розбиратись, то виявилось, що книгу відправили і через те, що її не забрали,НП відправила відправнику , АЛЕ , ніякого підтвердження, email, sms, viber не будо. Декларації НП не прислали так само як і НП не присилала нагадування чи сам факт отримання на на свій склад посилки. Повернули гроші без урахування доставки!!! Якої не було!!! Оформили нове замовлення без знижки!!! ШАХРАЇ!!!
Зробила замовлення на сайті, оплатила і доставку також. Доставка до Польщі коштувала 300грн.
Мені дзвонять з Нової Пошти і кажуть, що за розмитнення я мушу ще сплатити 350 грн, це 23 % від загальної вартості посилки.🤯 Мене про це взагалі ніхто не попереджав, ніхто не писав мені про це. Хоча менеджер дзвонила перед відправкою, могла ж попередити!
Ітого доставочка мені коштує 650 грн, як , "круто" зробили мене!
Не рекомендую ❌, бо цього можна було запобігти, щоб вберегти своїх покупців від додаткових трат. Просто на пошті вказати відправника як фізична особа, а не юридична, і ВСЕ, все просто.🤬
Враження, що стомлений від життя менеджер. Ледве шепоче, тон такий, наче саме я їй каші не додала сьогодні - і вона роздратована. Інформації не доб'єшся. Повторює одне й те саме по колу, як мантру. Може, це був робот, що недоспав?
Перший раз з таким стикаюся.
