www.otzyv.eu
Замовлення №6004828320, оформлене, оплачене. Відправляти його ніхто не поспішає, в боті ніякої інформації про нього немає, на телефонні дзвінки та звернення в телеграмі та вайбері ніхто не відповідає, жахливий сервіс та жахливе ставлення до клієнтів. Не дарма оцінка 1.7
Це був перший і останній раз коли я замовляла щось на сайті Yakaboo. По перше, я розумію що у вас зараз завал з замовленнями через можливіть оплати коштами із єпідтримки, АЛЕ при офомленні замовлення у вас чітко вказані дати доставки. І клієнти на це звертають увагу і для когось це бляха важливо!
Я обирала книгу на подарунок, але іменинниця її не отримає, бо не ясно коли ви взагалі відправите ту книгу.
По друге, у вас у центрі підтримки одна людина працює? Додзвонитись неможливо, дописатись неможливо. Я очікую відповіді ще від вчора. Але бачу відповідати ніхто не збирається!
По третє, чому на сайті не має опції скасувати замовлення? Мені вже не треба вашої книги, я хочу щоб мені повернули кошти і я купила товар в більш клієнтоорієнтовній книгарні.
Номер мого замовлення № 6004828388, поверніть кошти! Можливо хоч тут на мене звернуть увагу.
Нещодавно робила чергове замовлення на сайті Якабу. Зробивши замовлення ввечері, книжки були відправлені вже на наступний день. І ще порадувала доставка УП - за 3 дні воно було у відділенні. Завжди замовляю книжки тільки тут, мене цей магазин ніколи не підводив. І асортимент чи не найбільший.
Побачила негативні відгуки на улюблений магазин і вирішила додати сюди трішки позитивних вражень від покупку
Купую в якабу регулярно, все швидко приїждає, подобається їх система лояльності з кешбеками і знижками)
вчора хотіла зробити покупку, сайт тормозив, напевно, через наплив людей через є підтримку, тому вирішила почекати і зайшла сьогодні. Замовлення швидко оформила і не було ніяких проблем) Так що, народ, не кіпішуйте і дочекайтесь своїх книжечок)
попри "новорічну запару" коли поштові оператори та магазини невчасно відправляють та доставляють замовлення, саме від якабу все приходить швидко та вчасно! дякую!
Замовила книги на 1527 грн, оплатила картою національним кешбеком, кошти зняло, є чек про оплату, а на сайті пише що замовлення не оплачено, зв'язатися з менеджером не можливо, сервіс жахливий, ні замовлення скасувати, ні кошти повернути, дуже розчарована!
Оформила замовлення 6004828701, зробила оплату, мені прислали на вайбер,що оплата не зроблена. Сьогодні в приватбанку підтвердили оплату,не розумвю,що робити,зателефонувати не можливо,весь час немає вільних операторів.Прошу відповісти на це питання.
Заказ № 5002524825.
Была обещана отправка заказа сегодня, если заказ будет сделан до 17:00.
Оформлен и оплачен заказ около 14 часов дня, через дикие тормоза сайта.
До сих пор заказ не отправлен.
Шарашкина контора, которая вас подведёт и ухом не поведёт.
Этот магазин- позор книжной отрасли
Замовила на цьому сайті дитячу книгу для 10-річної дитини. До основного замовлення запропонували додати ще одну книгу на їхній вибір за додаткову плату. Але замість чогось відповідного вислали книгу про війну! У наш час, коли діти й так зростають у реаліях війни, це просто неприйнятно!
Коли я звернулася з проханням повернути товар, мені відмовили, що є грубим порушенням моїх прав як споживача відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
Жахливий сервіс і байдуже ставлення до клієнтів. Дуже розчарована та категорично не рекомендую цей сайт!
Замовила о 20 годині книгу та оплатила її , через 10 хвилин зрозуміла що вона не потрібна. Кнопки відміни замовлення на сайті у них нема, відмінити не можливо то ж я зателефонувати їм о 9 ранку і попрохала відмінити замовлення на що мені було сказано що посылка вже відправлена. Яким це можливо чинному якщо я зробила замовлення о 20 і зателефонувати їм о 9 взагалі незрозуміло. Неділю вони меня морочили голову . Посилка повернулась до них, але вони не поспішають її забирати та повертати кошти. І самий смак, сьогодні оператор меня відповів що посилка взагалі не оплачена! Вони вкрали мої кошти!Не знаю що робити, звертатись до поліції напевно буду
