www.otzyv.eu

COMFY — отзывы

6985 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
2: Плохо

Хамское отношение руководства магазина к покупателям.

Посетил на выходных в Белой Церкве магазин Комфи в первой половине дня. Магазин оставил у меня двуякие впечатления. Большой магазин с хорошим ассортиментом товара. Продавец консультант Вадим помог выбрать товар согласно моим запросам, и на этом все хорошее закончилось. Очередь возле кассы человек десять и ОДИН кассир в выходной день на такой магазин. На замечание зам. директора Катерине почему плохо организована робота касс услышал такие хамские ответы, что подумал что общаюсь не с зам. директора а с базарной бабой. После нашего разговора данная особа не предприняв никаких действий (я так понимаю что в её обязанности как зам. директора входит организация роботы магазина) пошла в зал и начала орать там на девушку консультанта почему у неё маленькие продажи, с угрозою что она её уволит. Вся очередь это слышала как она орала. Так какие могут быть продажи когда люди видят очередь возле кассы и уходят. Отстояв больше двадцати минут, оплатил товар. Выходя из магазина увидел в стороне плачущую эту девушку.
Уважаемые руководители сети, обратите пожалуйста внимание на подбор руководящего персонала в регионы. Они чувствуют себя как местные царьки.

3: Нормально

Как вернуть деньги за assist навігацію 1700грн

При покупке ноутбука никто не предупредил что будет дополнительное assist навигация, как вернуть деньги 1700грн?

2: Плохо

Что делать

Купил телефон недорогой и не смотрел в чек а там C_Nelper строком 6 месяцев можно ли вернуть деньги или что это за программа

1: Ужасно

Недосотрудники

Купил в ТРЦ Район в Comfy бабуле телефон Nomi I187. Отвёз за 300 км. Неделя и телефон умер. Выключился и не включается. Прислали новой почтой в Киев но забыли вложить чек. На 13 день с даты покупки приношу телефон в магазин. Парень восстановил мне чек (единственное за что спасибо) и говорит мол везите в сервисный центр, так как телефоном уже пользовались. Ок, везу. В сервисном центре говорят что эти телефоны ремонту не подлежат и магазины сразу должны возвращать деньги или менять товар. Этот телефон входит в список товаров которые не обслуживаются в ремонте. Еду назад в магазин (1 час потраченного времени). Повезло этому кренделю что его небыло. Я бы сказал ему все что я о нем думаю. Подходу к девушке с нерабочим телефоном, она без слов возвращает мне деньги. Спасибо Comfy что у вас работают такие недосотрудники.

5: Отлично

Благодарность

Спасибо директору Роману и сотрудникам магазина COMFY за помощь в покупке, умение общаться с покупателями и профессиональное отношение к работе.

1: Ужасно

Доставка ужасная

Самая ужасная доставка! Таких надо увольнять сразу, из за такого портится впечатление о магазине. Ладно впервые столкнулись с этим, но это постоянно. Не можем пару дней получить свой товар. Больше нет желания покупать в этом магазине

1: Ужасно

Спасибо продавцам комфи за шикарный пылесос

Доверились продавцам магазина Comfy на даринке, условия были таковы : нужен пылесос чтобы убирать ковёр ( большой ворс ) и ламинат , нам предложили пылесос который мы сейчас чиним ровента 9,500тыс сейчас он вообще 13500 ) расписали его во всех красках , мы доверились не протестив продукт, на деле дома , он не делал эти функции , которые были нами поставлены ,расстроены и разочарованы работой ребят в первую очередь, которые просто «втюхали» и работай пылесоса за год пользовались раза 4-5 все время стоял ( были свои причины не отвозить физически не могли это сделать ) Техника не дешёвая и уже его чинят практически не используя его , он и с починкой не будет убирать ковёр , ребятам продавцам -Браво!

1: Ужасно

Разочарование

Мало того, что в запланированную дату товар не пришёл в магазин и мне никто не сообщил о задержке, так его еще и привезли не в тот магазин. Я из-за этого или должна ехать далеко и тратить свой бензин и время, а у меня 3-х месячный ребёнок. Или ехать и переоформлять доставку за свой счёт на нужный мне магазин. Для того, что бы узнать где вообще уже оплаченный мною товар звонила на горячую линию, где меня переадресовали в магазин, магазин обратно на горячую, потом в отдел доставки. Мне конечно позвонили в итоге потом и сто раз извинялись, и сказали, сто зачислять мне 300 грн на бонусный счёт. Но скажите мне пожалуйста, захочу ли я покупать что-либо у вас после такого?! Альтернатив много. В итоге я оформила возврат

3: Нормально

Дополнительные услуги от КОМФИ.

Доброго времени суток. Хочу поделится опытом про дополнительные услуги (доставка,первый пуск,гарантия на три года) общая сумма 2.700 гривен+21.999гривен стиральная машинка.
1.доставка ~200гривен вопросов нет.
2.подключение машинки ~300гривен (НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТУ УСЛУГУ) зря виброшение деньги. Итак моя история. Приехала доставка (наемная лог.компания) хамовитого вида грузчики они также и "мастера по установке" на предмет осмотра товара выдали реплику "так може мы будем шото делать"на секунду стоимость машинки 21.999гривен хотелось бы хоть как-то осмотреть товар. Итак установка.Достал ключ из комлекта понажимал углы на машинке подкрутил ножки запустил машинку вода пошла И на этом все. Минутку а как же выставить по уровню дождатся окончания проверки машинки ответ"нам не коли пидписуйте документы".Что это за услуга от КОМФИ что у "мастеров"с собой даже уровня нет к тому же эти хомяки с собой ключ из комплекта уволокли во блин дают. Итог всей этой истории подъехал в сервисный центр LG на Нивках заказал услугу мастера с выездом на дом за 500 гривен потратил лишнее время и деньги.
Как мне объяснили в сервисном центре после таких установок могут снять технику с гарантии.
Думайте перед тем как заказывать такие услуги.
3 .дополнительная гарантия на три года ~2300 гривен слава богу до этого думаю не дойдет. Но то что это не сервис LG так это точно

2: Плохо

Как мне вернуть забытую в телефоне сим карту из сервисного центра

Здравствуйте. У меня такая проблема. Покупала в вашем магазине телефон Tecno T372,после 7 дней он перестал работать,экран горел белым цветом и какую кнопку не нажмёшь телефон ни на что не реагировал. Отнесла обратно в магазин,там взяли его в ремонт и на тот момент у меня из памяти вылетело что в телефоне осталась карта памяти которую в отсеке легко не заметить потому что она очень маленького размера Micro Sd 32 гигабайта. Я была уверена что телефон мне сделают,но когда вернулась его забирать из сервиса мне сказали что телефон не сделали и ремонт займёт много времени,но предложили вернуть деньги за товар,на что я согласилась. На тот момент поломанный телефон мне даже не показали в магазине а про карту памяти я забыла потому что была растроена тем что телефон не сделали.Придя домой через 4 дня я вспомнила про карту памяти и начала искать искать её дома думая что она находится у меня но я так и необнаружила её. Тогда я вспомнила что телефон отдала в ремонт вместе с картой памяти а когда забирала мне его не показали,на тот момент я была занята возвратом денег за телефон поэтому про карту памяти позабыла. Отсюда вопрос,как мне теперь вернуть свою карту памяти,если что чеки на покупку этой карты за которую я отдала 115 гривень у меня сохранились.