www.otzyv.eu
Купляв телефон в Комфі, консультант впихнув гарантію на рік від розбиття екрану за +10% ціни телефону і казав якщо не розіб'ється то через рік повернуть гроші за страховку.
Сьогодні пройшов рік, прийшов в магазин, а інший консультант каже що по страховці в 10% гроші не повертаються, а тільки по 20% і що їхні консультанти завжди це говорять перед покупкою. І хоч обманув консультант а не магазин але дуже неприємно, майже 1000 грн впусту
Много раз делал покупки в этом магазине, всегда всё было хорошо. Перешёл в этот магазин после неудачных покупок в других магазинах. Рекомендовал этот магазин многим знакомым,все были приятно удивлены и остановились на нем.
Купила мобильный кондиционер ардестро в конце июня ,так как Квартира съёмная и его не нужно устанавливать .Мы заказали кондиционер и не успели его проверить,так как уехали в другой город Приехали ,проверили кондиционер не корректно работает(в квартире 28/30 на кондиционере выставлена температура 17 охлаждение …обратились в комфи После покупки прошло 15 дней ,длительное время выясняли ,что нужно делать.Хотя мы кондиционером не пользовались ,а просто проверили нам сказали обратиться в сервисный центр Возврат уже не возможен ,только почему не понятно ,если б прошёл месяц или полгода ,или если б мы пользовались или это наша вина ,то да согласна А так мы получается покупаем в комфи не исправный товар и сразу же его нужно ремонтировать (((На минуточку ,мы купили уже неисправный кондиционер,но никого это не волнует (Длительное время мне сначала говорили ,что оформили заявку в сервисный центр ,я звонила в комфи ,чтоб узнать как и что .Меня уверяли ,что мастер должен перезвонить .Потом ,я начала звонить в этот сервисный центр сама Там нечего никто не знал Оформила заявку на выезд мастера .Но и это оказалось не из легких задач ,потому что постоянно нужно всё умолять ,чтоб то ,чтоб это .Сначала меня просили ,чтоб я сама делала диагностику и скидывала фото в Вайбер …Фото смотрели и игнор ,сама перезванивала ,а они такие «Ой ,а там нужно термометр ещё так ,на такое время и тд.» Прошёл ещё один месяц ,на мои просьбы ,чтоб приехал мастер и забрал кондиционер ответ: «Передам инф. Мастеру» - прошла неделя ,реакции о.Уже два месяца ,я без кондиционера Я уже даже подумывала продать этот кондиционер зайшла на олх ,а там куча этой модели кондиционеры новые перепродают ,наверное «отличное качество» как меня уверяли в комфи .Идея отпада сама собой Почти конец лета ,а ситуацию так и не решили
Комфи не разу не перезвонил не спросил про ситуацию с кондиционером ,хотя по сути продали неисправный и тут вина только на них ,а на нас что доверяли
В этой ситуации ,я поняла что в магазине комфи ,я больше никогда ничего не буду покупать !Я понимаю ,что для магазина 7тис. Это не большые деньги и поэтому им все равно на такого клиента как я .Очень обидно за себя и за своё время,нервы, и что раньше покупала тут продукцию
Два месяца в квартире 28/33 ,и стоит новый «отличный» кондиционер мы сидим и просто в аху…
Брав телефон в comfy цiна якого 4699 не звернув уваги на чек.Пiзнiше замiтив шо в чеку додали C_Helper цiною 300грн нiчого не сказавши.
При каждом входе требует авторизацию через смс. Пароль приходит минуты через две, а зачастую вообще не приходит. Если войти все же удалось, то на следующей странице обратно выкидывает. Жду доставки товара уже больше недели. Нет доставки Укрпочтой.
Спасибо большое Ярославу (г.Запорожье, ул. Чаривная) Подобрал, объяснил, настоял на установке, которая обошлась недорого. Мастера пришли в срок и наилучшим образом все сделали.
Покупал здесь телефон для бабушки. Зашёл уточнить в Комфи, у продавца Андрея, нет ли у них кнопочного телефона Philips E169. Ответ был отрицательный, хотя продавец не удосужился даже посмотреть по базе данных. После короткого диалога с продавцом, я подошёл к витрине, и обнаружил ту самую модель нужного мне аппарата. Я сказал, что вот же… оно! Продавец сквозь зубы сказал, что этот телефон выставили только вчера, после чего демонстративно отвернулся, не извинившись и не предложив помощь. Не долго думая, я все таки взял нужный мне телефон. Оформление покупки отдельный разговор. Главный герой этой баллады, просто показал пальцем куда нужно пройти, благо я знал всю процедуру покупки. А если бы нет? Неужели у горе-консультанта столь скудный словарный запас? Оплатив покупку, я вышел из магазине не с чувством радости, а с грустью и печалью, что оставил им свои деньги. Могу ли я сказать, что буду ещё покупать у них товар? К моему счастью и их сожалению, однозначно нет. Вам же рекомендую поискать более компетентный магазин, которому не плевать на обслуживание клиентов.
Качество обслуживания на "минус 10". Холодильник доставили, а инструкцию и гарантийный талон забыли. Пришлось снова идти в магазин. Гарантийный дали не заполненный - чтоб заполнили, пришлось об этом просить; а инструкции вообще не оказалось. Сказали - распечатайте из интернета. О цене товара отдельная история - в чеке цена разбивается на цену за товар и пп comfy assist. Об этом не говорят.На вопрос почему цена ниже отвечают, что это без НДС. Врут и не краснеют. Когда подписываешь документы на сохранение товара до момента доставки и вычитываешь его, то обнаруживаешь, что ты видел товар в упаковке и при несогласии с этим кассир начинает нервничать и говорить, что это все формальность - подписывайте и не читайте. Не понимаю, как при наличии большой конкуренции, можно так неадекватно вести себя с покупателями. Магазин никому не рекомендую.
Выбрал холодильник LG, пришел оплачивать продавцы переубедили на SAMSUNG в итоге оформил кредит. Первый холодильник не донесли до квартиры на седьмой этаж побили, в итоге на следующий день приехал другой холодильник всё хорошо занесли через день включил греется как камин поехал снова в Комфи ответ продовцов а мы говорили и начали избегать меня, петли на дверце чорного цвета на бежевом фоне, при покупке в течение 14 дней вернёте если он не понравиться, сегодня ответ так это ваши проблемы. Начали меня все избегать и отправляют в сервис. Якобы на западе ошиблись в цвете петель дверок а то что он греется очень сильно это его особенность.
Заказал в COMFY стерильную машину( заказал через интернет), указал время с 9 до 15-00 доставку, только в 20:00 мне перезвонили сказали что доставка будет с 21:00 до 23:00 , якобы машина уехала за город , доставку прождал целый день, но так мне нечего не привезли. Не советую связываться с COMFY, если конечно не хотите проблем
