www.otzyv.eu
Робили три покупки 2 телевізори і морозильну камеру.Дома звернули увагу на чек .Переплата 1500 на comfy assist навігація зі строком дії 3 місяці.
Це що може бути?
Раніше підсували страховку,але хоча б попереджали.Як повернути гроші?
Сдала телефон по гарантии на ремонт,(перестал включаться) в Ваш сервисный центр,мало того что ждала его почти месяц,так они еще и не сделали его,вернули с заключением мехонические повреждение. Описание неполадки в их акте отсутствовало,были царапинки на корусе и не снято защитное стекло с трещиной. В гарантийном ремонте отказали,при этом повредив корпус. В магазине разводят руками,говорят мы же не ремонтируем,заключение давал мастер. Сегодня было написано заявление в защиту прав потребителя на магазин и на их сервисный центр Гратис с которым они сотрудничают и обманывают людей,не выполняя свои обязанности перед покупателями. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ГРАТИС КОТОРЫЙ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ МАГАЗИН.
Совершая покупку в данном магазине столкнулась со следующей ситуацией.
Купила товар за 499.00 грн
На кассе ( оператор 1, класса 1 ) мне было сказано, что у меня на бонусной карте 100 бонусов ( 100 грн)
Из логики к оплате 399.00 !!!
Как вы, думаете , что я увидела в чеке???
549.00
Но, прошу заметить !!!!
Что с карты сняли 499.00
Почему сумма в чеке другая?
Попробуйте мне объяснить !
Почему? Бонусы сняли и сумма не изменилась!
При этом меня убеждали, что бонусов у меня нет и они сгорели,так предыдущий товар я покупала в 2018 году! Враньё!
Чеки имею и даты знаю!
Вот только осталось 50 бонусов ( 50 грн)
Судя из вашей логики, так у меня и 50 бонусов не должно быть@ они же СГОРЕЛИ!
Оказывается я купила СУПЕР програму, прошу заметить!!!
Она только для клиентов данного магазина + гарантийное обслуживание!
Чушь слушала такую, что сама чуть не поверила!
Ув покупатели, будьте внимательны!
Я сделал заказ на мобильный телефон доджX90 сказали что срок доставки на 21.12 а когда я начал отслеживать свою посылку пишут что оформляется начал звонить им они мне говорят что если они успеют сегодня отгрузить то доставка будет вовремя. Магазин отвратительный и сотрудники обманывают своих покупателей
Сотрудники магазина Комфи отказали в выдаче дубликата чека на купленный около 2 лет назад телевизор. Гарантийный талон не заполнен. Дату покупки помню только месяц. Число не помню. Чек стал нечитаемый за это время и мы его выбросили.
Пришла в комфи купить напольные весы, выбрав понравившуюся модель, пошла ее проверить. В весах не оказалось батарейки, хотя в весах, согласно инструкции она есть.Долго искали батарейку, чтобы сделать проверку, а потом сказали , что батарейку я должна купить( которая идет в комплекте). Мелочи, но не приятно...
Для восстановления чека вам нужно обратиться в любой магазин COMFY с документом, удостоверяющим личность, бонусной картой, а также информацией о покупке (примерная или точная дата покупки, название модели) и написать заявление на восстановление чека, после чего бухгалтерия поможет магазину найти чек. Почему мне отказали?
Коллектив, работники магазина не захотели восстановить чеки на весь купленный товар в Comfy. Почему?
Магазин продает товар за который не несёт ответственность!! Купили стиральную машинку "Goreniya",через год перестала работать!!!Сервисный центр футболит две недели,магазин на себя не берёт ответственность!!!То есть, заплати 10 000,00 грн и пользуйся год???
Ужасный магазин и поставщики!!!Зачем вы продаёте товар поставщика,который не отвечает за качество товара??? Я ЗНАЮ СВОИ ПРАВА,КАК ПОКУПАТЕЛЬ И ТАК ПРОСТО ЭТО НЕ ОСТАВЛЮ!!!
Делал предоплаченный предзаказ №2583053 19.11.2020 по на PlayStation 5. 11.12.2020 пришла СМС на вайбер о том, что ожидается доставка с 9 00 до 22 00. Никто ничего не доставил. Начал звонить на гарячую линию и писать в поддержку. Каждый день кормили завтраками, в итоге дошло до того, что перезвонил отдел по работе с клиентами с просьбой отменить заказ, мотивируя тем, что произошел сбой во время оформления заказа(вау! с момента заказа прошел месяц, а они только это заметили!!!), и нет возможности закрепить товар именно за этим заказом. Затем нужно было дождаться ссылки от comfy и оформить новый заказ. Прошло еще 4 дня, со мной так никто и не связался, хотя я писал в поддержку тупо каждый день. Ну и в итоге позвонил я 18.12.2020, на горячей линии мне сказали, что консолей нет, ждите поставку в январе. Ну и как это называется? Натуральное скотство по отношению к клиенту... Особенно в свете информации о том, что COMFY выдали одному клиенту(барыге) в Киеве на руки 60(!!!) консолей. Да-да. Это не шутка, знакомый дилер рассказывал. А обычные клиенты с областей, которые хотели купить консоль для себя, идут, получается, на три буквы. Браво! Больше ничего никогда в этом магазине не закажу! И другим не советую!
