www.otzyv.eu
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Купувала на подарунок аєрогриль. Перший раз хоч погано грів, але працював. Другий раз навіть не гріє. Пройшло 10 днів з дня замовлення, хотіла повернути...на що мені відповіли, що можливо тільки здати в гарантійний сервіс на ремонт. Вперше замовляла на comfy і розчарована. Це був, як перший так і останній раз. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Абсолютно некомпетантні продавці та відділ тех підтримки. А їх спроби відкупитися бонусами взагалі виглядають жалюгідно
Як що розглядати як телефон від Comfi, то пріємно завжди тут купляти.
Але як що розглядати СЦ до прикладу у Луцьку та тех.підтримку на рівні головного інженера в Украінї, то краще не кулляти телефони Samsung а Украінї.
Ситуація;
Купуємо тут телефон, але з годом бачимо що в повній темряві, світіння світлодіода камери, ледь помітне. Настількі ледь помітнє, що побачити можна у повній темноті і коли заряджаеться, тоді яскравіще. Світиться навіть коли телефон повністю вимкнено.
На жаль, помітили вже після терміну 14 днів, тому напряму вже звернулись до офіційного чату тех.підтримки Samsung де отримали дивовижну відповІдь, увага,"це - норма але як що Ви ввжаете що це не є нормою рекомендуємо звернутись у СЦ". Звернулись у СЦ у місті Луцьк, до речі, цей СЦ класса Плаза, тоб-то найвищого рівня серед усіх решта СЦ. Чекали запчастини біля тижня. Зробили і відразу запропонували купити ще рік гарантії, бо це бюджетна модель і хай вам буде. Добре. Купуємо додатковий рік гарантії, дивимось на світлодіод, нібито не світиться, "заміна цільної плати" як повідомив майстер. Ввечері син підходить і показує що світлодіод світиться так як і світився. Дзвоню у СЦ, відповідають що зробили все можливе, замінили цілу плату і користуйтесь далі, все "норм". Уявляєте, так? Цілих 10 людей бачать що світлодіод світиться навіть на повністью вимкненом телефоні, а СЦ каже що зробили все і що все норм, користуйтесь . При цьому, тех.підтримка і головний інженер Самсунг в Украінї не визнав це браком, а розповіидав що це норма і запропонували ще один рік гарантії купити. І ось коли, Самсунг в Украінї на рівні тех. пітримки повністю проігнорував безпеку користувача, як світлодіод світився на постійній основі навіть коли повністю вимкнено телефон, могло запросто статись колись в решті решт возгарання, розповідаючи що це норма, а СЦ Samsung у Луцьку, нібито зробив все можливе але при цьому проблему не було усунуто і відмовився надати акт для обміну на небракований телефон, одже пройшли строки повернення 14 днів, - на допомогу прийшов Comfy. Зателефонував менеджер Comfy і запропонував вирішення цієі складної сітуації шляхом обміну на новий із продовженням гарантійного терміну. Купляю вже багато років в Comfy і тількі приємні спогади. Не дивлячісь на те що мені попався бракований телефон Samsung A05S і те що Самсунг в Украінї фактично залишив мене с бракованим телефоном, я все ж таки буду як і завжди купляти тількі у Comfy. Телефон рекомендую! Магазин Comfy - респект! СЦ та тех.підтримці Samsung в Украінї і у Луцьку - вирішувати Вам, шановні покупці.
Добрий день! Я в 24.02.25 лютого я замовляв телевізор samsung за 19999 грн, вони повинні були бути замовлення в 01.03.25 кажуть що привезуть, але не так було, був 01.03.25, але писали що данного товара не існує, я одразу відмінив замовлення.
Отказываются принимать товар в 14 дневной срок потому как товаром пользовались. Для них скороварка это как трусы. Они держат покупателя за слабоумного и технику которую китайцы, по из заказу, сделали из фекалий и палок что они продают, не хотят принимать обратно.
Приехала в магазин поменять стекло на телефоне.Кучкой стояли продавцы консультанты спросила можно ли это сделать и есть ли на мой телефон стекло .На ,что получила ответ ,что видители мой тел старой модели.(телефон куплен год назад ,я не считаю за должное менять его раз в год ,когда выходит новая модель .)Ну нет так нет не предложили даже альтернатив никаких.Хамовитым взглядом провели меня. ВСЕГДА С МУЖЕМ ДЕЛАЛИ ПОКУПКИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ .(И НЕ МАЛО)БОЛЬШЕ НЕ ХОТИМ БЫТЬ КЛИЕНТАМИ ДАННОГО МАГАЗИНА .Сменим на другой ,так как этот случай не первый у нас .
Недокомпанія comfy знову підтвердила своє звання низькосортних шахраїв та видалила відгук який пройшов їх "модерацію", хоча раніше заявляли що не чіпають вже опубліковані відгуки.
Це просто позорище....
Ось як працює "модерація" відгуків в конторці з назвою comfy. Можна писати все що завгодно, навіть те що не стосується товару чи послуги, головне рейтинг хороший поставити.
Шахраї відмовляються виконувати послуги які ви вже оплатили. Замовив послугу встановлення пральної машини, оплатив, і на цьому дії зі сторони магазину закінчилися. Очевидно їх розранок був на те що я просто забуду що вже оплатив послугу.
Купувала телефон він зламався через 5 днів,занесла в магазин забрали щоб перевірити виявилось поломка заводська,гроші відмовили повертати і міняти теж нехотять,питання чому таке відношення до покупців.Я більше там купувати не буду .
