www.otzyv.eu

COMFY — отзывы

7073 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
5: Отлично

Чудовий LED телевізор

Недавно придбав LED телевізор у магазині Comfy, і можу впевнено сказати — покупкою дуже задоволений. Зображення яскраве та насичене, рівень деталізації високий, а чорні відтінки виглядають глибокими й реалістичними, що особливо важливо для перегляду фільмів. Навіть при денному освітленні картинка не втрачає контрастності.

Звук телевізора приємно здивував — чистий, гучний і без спотворень, тому додаткові колонки не знадобилися. Смарт-функції працюють швидко, інтерфейс зручний та зрозумілий. Легко підключив Wi-Fi і встановив усі потрібні додатки.

Пульт дистанційного керування зручний у використанні, а сам телевізор має сучасний, тонкий корпус, що чудово виглядає на стіні. Загалом, це чудовий варіант за свої гроші. Рекомендую всім, хто шукає якісний LED телевізор за доступною ціною.

1: Ужасно

Не поставка товару (техніка для кухні) у зазначений термін

Доброго дня, звертаюся з питанням незадовільного виконання своїх обовʼязків логістичного управління comfy, а також інших відповідальних співробітників, які не повідомили про скасування доставки мого товару 07.06.25року ( в період з 08:00 до 15:00) та не надходження товару…я про це дізнався самостійно зателефонувавши на гарячу лінію в 15:20….якби не набрав чекав би цілий день на доставку якої б не було…власний вихідний витратив «коту під хвіст»
Своєю бездіяльністю та безвідповідальністю відповідальні особи компанії забрали у мене вихідний, не доставили товар…створили неприємний настрій мені та моїй сімʼї, не повідомили наступну дату та час отримання товару…При цьому, в додатку comfy було написано товар доставлено (доставили тільки два порошка для чистки посудомийної машини…техніку на 130 тис грн не доставили)…ганьба та неповага до клієнтів…відношення на незадовільному рівні
Ч019702-0001 (мій номер замовлення в додатку comfy)
У звʼязку з викладеним, з метою унеможливлення в подальшому таких дій, безвідповідальних співробітників, які самоусунулися від своїх обовʼязків щодо завчасного інформування необхідно накласти штраф на таких співробітників в розмірі 5000 грн…

1: Ужасно

Комфі це дно

Купили телефон самсунг, попрацював він 6 місяців , і прочто перестав працювати, телефон без жодної подряпини та повністю цілий, принесли у комфи по гарантії, десь його возили тиждень, і повернули в такому ж стані з якось відпискою що не гарантійний ремонт, я щось так думаю що комфі взагалі нехочу нести відповідальність та гарантію, просто барижать технікою, тому рекомендую обирати інщі магазини

5: Отлично

Дівчина оператор . Велика дяка !

Вже кілька років підряд , роблю замовлення техніки для рідних на день народження. Я досить на далекій відстані від батьків , тому роблю свої замовлення через оператора Comfy .
Кожного разу мені телефонують дівчата , які розказують мені про все , що пов'язане з моїм питанням , з вибором техніки з гарними характеристиками , як зробити оплату , відправляють поштою товар . Взагалі все робиться дуже швидко та якісно . На кожен день народження , батьки отримували свій подарунок вчасно . Дякуючи вам і вони і я задоволена ))))))

1: Ужасно

Відношення до співробітників

Нещодавно звільнився з магазину і вирішив прийти забрати трудову книгу. HR Аліна стояла біля дівчат в яких вона була і коли я привітався зі всіма ,спитала,а як таких як ще пускають сюди .
Я би не звільнився якби була б якась краща адміністрація та не знизили заробітну плату,але таке відношення не зовсім гарно показує компанію .
Я би на вашому місці перевірив би керівництво вінницького регіону та магазину ВН4. Бо всі співробітники пішли через це .

2: Плохо

Підключення схоже на шахрайську схему

Придбав у Комфі пральну машину,і на свою біду купив у них сервіс підключення (самий дешевий у них коштує1800 гривень). Замовив через інтернет .привезли все як було домовлено: вартість "пралки" та так званий" сертифікат "на установку і підключення ,оплатив кур'єрам однією сумою. І тут почались пригоди Коли замовляв товар то на гарячій лінії цього Комфі ,всі в один голос казали : якщо підключення по місту, то безкоштовне ,за місто доплата за виїзд працівника сервісу від 27 до 42 грн .за кілометр починаючи від межі міста.На що ми звісно погодились, живу 4 км за містом особливого вибору не було.Телефонує сьогодні працівник сервісного центру і заявляє абсолютно протилежне що мені стверджували при оформленні покупки -"хотя до вас и 4 ре километра но мы считаем километраж от своего офиса а он находится в центре города и вы должны оплатить за 10 км ,иначе я не поеду".Отакий от "розводняк з цим підключенням від Комфі.Значить приїхав працівник сервісу,підключив на старе місце стіралку ні одного розходніка не витратив ( роботи зайняло 10 хв) взяв 1800 грн+420 грн .Заявив що гарантія на його роботу складає 3 місяці. Хоча в контакт центрі сказали що один рік.Акт виконаних робіт не склав,мабуть не знає що це таке.Висновок - нікому не раджу купляти цей сервіс підключення від Комфі.Мало того що дико дорогий.Ніде не прописано що в цей пакет підключення входить(все зі слів).На кожному кроці стараються надурити.( терміни гарантії ,підрахунок кілометражу до місця встановлення і.д.)Нікому не раджу сервіс підключення від Комфі.

1: Ужасно

Не повертають гарантії!!!!

Ми були постійними клієнтами Комфі!!!І цей раз взяли в Комфі планшет Леново дитині.Запропонували гарантію за 2000 грн.на 2 роки,з умовою що якщо протягом 2 років ми жодного разу не звернемось,нам мають вернути повну суму даної гарантії.Ми її взяли тому що всяке буває ,все ж планшет дитині беремо.За 2 роки гарантією так і не скористались! Після закінчення терміну через 2 місяці звернулась щоб забрати гроші,сказали що потрібно було звернутись до місяця часу,а зараз час пройшов вже!Грошей не буде!!Консультанти не сказали нічого до якого терміну потрібно звернутися,тому і не спішили!Подзвонив консультант і запропонував з 2000 повернути 600 грн-це ж смішно!Ніколи не береть гарантії в КОМФі це намарно втрачені гроші!!!Яких ніхто не вертає!!!

1: Ужасно

Подарунок за рахунок покупця

Під час покупки аерогрилю в магазині Comfy виявив(-ла), що ціна товару в торговому залі була вищою, ніж у чеку. Продавці не повідомили про різницю в ціні, натомість видали «подарунок» — пляшки для води, які мені не були потрібні.

Фактично я переплатив(-ла), а замість повернення різниці або пояснення отримав речі, які не вибирав і не просив. Такий підхід є непрозорим і вводить в оману споживача.
Комфі не важлива репутація.

1: Ужасно

Бракований холодильник.

Замовила в кінці квітня на сайті холодильник BOSCH..доставили в замовлений час. Розпакувати холодильник зразу не було можливості. Після розпаковки,прошло 3 дні, я виявила на холодильнику збоку вмятину. Зразу ж зателефонувала на гарячу лінію, але дівчина сказала,що повернути не можна,бо я його вже включила.Мій відгук видалили з сайту магазину.Обміняти відмовилися. ПРОСТО ТОРГУЮТЬ БИТОЮ ТЕХНІКОЮ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ...

5: Отлично

Дуже професійні фахівці гарантія із супортом дуже вигідна усім рекомендую

гарантію рекомендую всім фахівці швидко зробили діагностику пристрою швидко мені компенсували дуже ввічливі усім рекомендую