www.otzyv.eu
Нова пошта вирішила заробити побільше на пакуванні та додала упаковку та ущільнювач там, де він не потрібен.
При тому, що відправник сам загорнув у мішок та зашив нитками)
Стрейчу б вистачило з головою. Але ж нова пошта не нова, якщо не впарить свою коробочку...
59001007417938
Требуют 400 гривен за доставку акустической гитары , лох доставка хвалебная не работает . Читайте пожалуйста скриншоты !
Добрий день! Я б хотіла дізнатись де моя посилка AENM0015323419. Вона вибула з аеропорту потім відправлення знаходилось в транзиті а потім вона вибула з країни.
Як завжди😏 Нова Пошта не змогла вдержатися від того, щоб залізти до кишені кліента. Нацей раз, навіть залишила першу ТТН з ціною доставки. Співробітники Нової Пошти вирішили що треба заробити більше, тому пемепакували та зробили нову ТТН.
Завдяки цьому відправлення зросло в ціні, приблизно в 1.5 (в півтора рази).😏
Питания : Так хто займається Мородерством в країні 🤔
Вирішили відправити невелику валізу із речами з Трускавця ( завжди користувалися такою опцією). Прийшли на відділення 2, де хлопець монотонно відповів, що тільки в коробці і ніяк інакше. На всі мої питання чому- відповідь одна" тільки коробка", які дууже не дешеві( зазначу вага речей 7,5 кг). Подзвонила на гарячу лінію, де приємна дівчина пояснила, що в валізі можна, в стрейч плівці, але тільки з вантажного відділення. Наступного дня, для уточнення, бо живемо не поруч, зайшли уточнити, чи дійсно можна, де співробітник підтвердив, що так, речі в валізі можна, обгорнув стрейч плівкою. Через 2 дні приїхали з валізою вагою 7,5 кг, в якій були виключно речі без гострих кутів. Співробітник відмовився відправляти, сказав, що тільки в коробці!! Я подзвонила знову на гарячу лінію, де приємна дівчина прийняла звернення, підтвердивши, що дійсно можна в плівці, здивувалася чому відмовили, сказала, що зараз зв'яжуться з керівником і передзвонить...і зникла... просиділи на пошті більше години, очікуючи зворотній зв'язок і відправили на тих умовах, які продиктувало відділення.
Сервіс дійсно пробиває дно!!! А ціни летять вгору!!
Відправляв посилку з наложкою, пройшло 2 дня з дати прибуття - статус не забране. телефоную отимувачу - він вже другий день як забраві сплатив. телефоную на горячу лінію- ой зараз вони все оформлять. В якому сенсі зараз? Людина забрала груз і сплатила за нього, а ваші співробітники не оформили і де ті гроші не зрозуміло. Відповідальних не знайти, телефона керівництва ніхто не дає, відгородилися від людей з усіх сторін. Сервіс кошмарний - відношення до клієнтів шахливе. Не Нова Пошта а шарашкіна контора якась. 59001005807444.
Получил посылку, фактический вес которой 900 грамм. В накладной указан вес 2,5 кг. Каким образом рассчитывается вес посылки?
Размер: длина 40 см, ширина 10 см, высота 15 см. С меня взяли 100 грн за доставку этой посылки на почтомат.
Накладная 20450755681694.
Работаю на терминале уже несколько лет. Недавно заметил что руководство втихую выводит во время работы. То есть вход на работу вводишься в 5:59, а уже в 6:30 или около того тебя выводят, и ты работаешь бесплатно всю смену ,а иногда смены и по 14 часов есть, затем снова вводят перед концом смены что бы сотрудник не заметил что его выводили. Урезают таким образом часы, а затем с воплями бегают и кричат что идет недоработка положенных часов, и заставляют выходить в доп.смены, чтобы скрыть свои незаконные махинации запретили подходить к компам и смотреть свои часы в кис. На замечания и даже на фото фиксацию их махинаций внимания не обращают :"разберемся" весь ответ. Кого не устраивает предлагают уволиться.....
Незважаючи на пізню годину я отримав швидкий фідбек, в телеграм-боті, від операторки Альони. Дуже чемна та уважна, видно що людина справді розбирається в нюансах компанії та її можливостей. Відповідь отримав розгорнуту та с відео-інструкцією.
Нагадаю, шо на годиннику була 23-00 ночі, тож мене це вразило, що навіть при таких обставинах в країні такі співробітники як Альона продовжують надавати якісне обслуговування.
Дякую ;)
Як може замовлення прибути о 8:30 в відділення №1 м. Славута (вказано в додатку) , і до 15 години ще не переведене в категорію доставлених, виникає питання для яких таких потреб така затримка - ревізія, огляд посилок чи все в порядку і т.п., і де гарантія що після такого тривалого терміну обробки замовлення просто не випарується.
