www.otzyv.eu
Заведомо и сознательно продают тебе дополнительную упаковку. Отправляешь деревянный ящик, они тебе его застречат, заскочат, положат в коробку и засыпят пенопластом. Стоймость доставки выходит в несколько раз дороже самого товара. Ужасно. То что отправляется на укрпоште за 40-50 грн,, на НП стоит 180-200грн. Некогда больше....
Отримала відправлення 59001001261165, велике,
30.07.23 посилку, посилка відкрита, прорвана та мокра. В посилці нічого забороненого не було, на пошті відповіли, що доставали з машини і впустили. Посилка велика, і із-за того що впустили -то пошкодились три пластикові пляшки з шампунем і просто потекли, витекло дуже багато, перепачкало все інше, адже там були ще коцерви та крупи, туалетний папір, намокло все. Я просто не розумію, доставка дороговартісна, але не якісна.
59001001447769
118гр.это нормально за 3кг. По Днепру?Я просто в шоке.
Сделал заказ а именно наушники. На промюа не находило именно этот Киев адрес вантажне відділення 1 Миколи Юнкерова 28а то написал просто адрес . Так как в приложении этот адрес находит то я его указал что бы потом не бегать за курьерами . И адрес как то странно. Но потом был очень удивлен , моя доставка превратилась с 105 гривен в 190 грн класс . Война не мешает зарабатывать и обдирать простых людей . Оператор написала . Ваши проблемы переадресация на один и тот же адрес стоит 50 + 35 +35 70 . То очень разочарован. Так что за переадресацию на один и тот же адрес нужно платить за курьера и плюс 85 грн . Так что дорого обошлись наушники. Больше не буду пользоваться услугами мошенников новой почты.
Шарашкіна кантора яка займається бандитизмом і обмангм людей... користуючись відсутністю впливу на них.... служба яка займається доставкою стала лохотроном з доставки повітря ( вказуючи нереальні космісні обєми вантажу). Продаж картону в вигляді коробок .... додаткове пакування і тому подібне.... якщо ви замітили на відділенні їхній обман на прохання зробити перерахунок відмовляються. Атюхують непотріні послуги і товари відмовляючись повернути ваш вантаж.... одним словом ЛОХотрон
Яка вага даного відправлення і для чого така коробка?бб
Доречі де відповідь на заяву про компенсацію яка написана відразу при одержані?
Оператор відправив посилку не туди. Є 2 однакових села за назвою. Зроблено переадресацію через годину після прийняття оператором, але посилка все одно поїхала... БО НА РОЗГЛЯД ПЕРЕАДРЕСАЦІЇ В НИХ 2 ДНІ!!!
оператори відповідають шаблонами. На клієнтів їм байдуже.
Тепер мушу платити за 2 доставки. Компанія геть перевелася.
Буду по можливості переходити на інші компанії.
Отправляла посылку в Литву по акции со скидкой 10%. По прайсу должна была заплатить 540 грн. В отделении пришлось заплатить полную стоимость, причем слушать не стали об акциях и скидках. На горячей линии ответили, что заказ сделан не в приложении, а на сайте, хотя сидела и ковырялась в смартфоне при оформлении. Доказать ничего не смогла, предложили в качестве компенсации промокод на отправку по Украине, который в итоге не прислали. Мне он не нужен, мне нечего отправлять. Вот так работают акции и скидки, сумма небольшая, но крайне неприятно. Не считая того, что гоняли три раза, не объяснив корректно, что нельзя отправлять, хотя при заказе эти позиции можно заказывать. И в самом конце, после оплаты, сообщили, что некоторые позиции в стране получения могут обложить налогом. Не компания, а сборище некомпетентных людей.
Просто неймовірно гнила контора, змусила запакувати коника гойдалку повністю з дерева в дерев'яний бокс аренда якого складає майже повну вартість того ж самого дерева з якого вона збита, право вибору для клієнта відсутня, платиш гроші за вітер сумма доставки майже пів тисячі гривень за товар тієї ж вартості, подаючи скаргу онлайн- відповіли "такі правила", спираючись що це така оренда хоча за такі гроші її можна було б купити, коли пакуєш сам вдома то їм не підходить хоча це товар твій та ти за нього переживаєш більше чим вони, просто жахлива контора, буду користуватись іншими
Мав нещастя замовити на італійському веб-сайті посилку вартістю 150 євро. Чому нещастя? Бо вже три тижні ніхто не може знайти моє відправлення, а "нова пошта" не виявляє жодного бажання розшукати на партнерському складі те відправлення, щоб доставити його мені.
Для початку, партнерський склад "нової пошти" вирішив на два тижні усім складом звалити у відпустку. Звичайно ж, на сторінці з адресою складу про це не йшло жодної мови.
Посилання було доставлене кур'єрською службою, але ні в той же день, ні на наступний, відмітки про отримання складом відправлення так і не з'явилося. В той же день я зв'язався з технічною підтримкою з проханням підтвердити прийом мого відправлення та виконати його обробку.
Як бачите, моє прохання "виконали". Іще через пару днів я звернувся на технічну підтримку повторно і мені пообіцяли звернутися до складу-партнеру з офіційним запитом. На що у "спеціаліста" пішло іще кілька днів.
Було це 13 днів тому назад. П'ять днів я зв'язався з "підтримкою" знову, на що отримав відписку, що "перевірка триває".
Так я практично три тижні намагаюсь добитися від "нової пошти" та її чудових "партнерів" якоїсь відповіді стосовно того, чи отримали вони моє посилання, чи ні.
Сьогодні "підтримка", після тиску з мого боку, таки народила новину, що партнерський склад "не отримував мого відправлення", але вони щось іще досі "перевіряють". На прохання перевірити камери відеоспостереження та, в разі чого, надати матеріали для звернення до кур'єрської служби, я отримав відмову.
Ось така от "нова пошта", ось така от "доставка майбутнього".
1. НОВА ПОШТА без відома покупця на Аліеспрес ПЕРЕХОПЛЮЄ тільки платні відправлення. Тобто порушуючи права споживача, без його відома переховлює вантажи/посилки!!! Бажаєш ти чи не бажаєш, вони все одно їх перехоплять.
2. Коли посилка доставлена до поштомату/відділення вони починають слати тобі у додаток купу рекламних повідомлень, де загублюється важливе повідомлення про саму посилку. Декілька днів чекають, крадуть посилку і повідомляють, що посилка утилізована.
3. Додаток не читабельний з мілким шрифтом, дуже складний для людей зі слабким зором. Повідомлення з додатку зникаюсь навіть тоді, коли ви ще не отримали посилку у відділенні/поштоматі.
НОВА ПОШТА - рай для крадіїв!!!
