Наплевательское отношение к клиентам и нежелание операторов хоть немгого помочь в решение проблемы
Уже несколько лет пользуюсь сервисом НП глобал, заказываю посылки из США и Великобритании. Заказала две посылки на НП в Великобритании, больше недели прошло, а посылки так и не получили на складе, смотрю по ттн что мне предоставили из интеренет магазина, а посылки уже доставлялись, склад их просто не принял, потом выясняю у новой почты, что они оказывается поменяли свой адрес в Великобритании, хотя две недели раннее я получала посылки потому адресу, что был указан! Новая почта не удосужилась даже отправить какое то извещение о смене адреса, когда я связалась с оператором, она мне сказала что ничем помочь не может, отвечала очень долго в чат боте, не предложила никакой помощи в решении вопроса и даже не извинилась! Они меняют адреса, не предупреждая, а клиент теперь должен сам решать свои вопросы с посылкой, хотя они могли переадресовать ее, но нет, им все равно, и новая почта перекинула свои обязательства на клиента
