Администраторам
Днепр отд. 81 около 16:00 23.01 сотрудник хамил и подшучивал над клиенткой. Разберитесь со своим персоналом, возможно кому-то из ваших сотрудников уже надоела работа и пора что-то изменить в своей жизни
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) — отзывы
24517 отзывов • Нормально
Нова пошта це ЖАХ!!!
№ Накладної 59001090085910, Перше, доставка замість 1 доби була 3 і ще не доїхала. Друге, Курєри це просто ЖАХ!!!!! Мало того що відмовились підіймати посилку на поверх (хоч було оплачено!), а й грубили та неадекватно себе поводили! Також заборонили оглянути посилку! Мало того порокомендували зробити переадресацїю щоб оглянути, сказавши що це буде безкоштовно. Насправді влетіло в копійочку!!!!
В грузовое отделение Новой Почты №68 г. Днепр нет возможности войти
В грузовое отделение Новой Почты №68 г. Днепр нет возможности входа.
Из-за припаркованных авто - войти на почту с грузом / с коляской / инвалиду невозможно. Между машинами в лучшем случае сантиметров 30 расстояние.
Неоднократно подавались жалобы на горячую линию, ничего предпринято не было. Например: 20240122/14383
Вкратце ответ от сотрудников: ничего не хотим делать, извините за неудобства. Ищу вариант выхода на связь с кем-то выше чем просто горячая линия, которая ничем помочь не может =(
Спасибо.
Поштомати нової пошти
В наш час поштомати нової пошти дуже спростили життя кожної людини яка робить замовлення дуже часто.
Я роблю дуже часто замовлення в інтернеті в нас поштомати просто в під'їзді мині тепер нікуди не потрібно їхати чи йти за посилкою
Вже в корінь оборзели.
Як можно товар на якому написано 2.1кг. втюхавати 9 кг? Да доставка бистріше ніж Укрпошта,але так дурить це край.
Погіршення доставки
Як би прикро для мене це не звучало но Нова Пошта почала гіршати в плані доставки. Раніше з Києва я отримував замовлення протягом доби, тепер очікую 2-3. Чому так відбувається невідомо, вантажі просто лишню добу перебувають на Терміналі. Де ж ваша швидка доставка за яку платю 125 грн?
Стягнули гроші за свою помилку
Нова пошта відправила посилку в інше село , звідки прийшлось зробити переадресацію, та стягнули за свою помилку додатково 200 гривень . Команда підтримки працює жахливо , на всі доводи що адрес був вказаний коректно , вони казали що десь там у них в базі , що звісно я побачити не можу як клієнт ( в мене в застосунку були введені коректні данні) в них введено інший район , тому звісно ж помилка не їх . А коли я була вимушена сплатити додаткові гроші , вони у відділенні намагались ще раз стягнути з мого тата оплату . Все це відбувалось у відділенні #1 , цифрова адреса 1477/1 Перемога , Хрещатик , 72 а , магазин Меркурій .
Отзыв о новая почта
Больше стараюсь не пользоватся услугами.отправили мой товар и неправильно оформили накладную .товар мой просто получатель забрал деньги за товар я не получил .просто подарил 1500грн.на горячей линии сказали надо было проверять чек.приняли жалобу на этом все заеончилось.В общем хотите в три дорога отправить что то и еще остатся в убытке пользуйтесь нова пошта
упаковка посылок
добрый день. что в последнее время происходит с посылками? сотрудники в почтомат (киев, №9256) так трамбуют посылки, что их невозможно вытащить. последние несколько штук ужас ужасный, еле вытаскиваются. а вчерашняя вообще не доставалась, пришлось разрывать упаковку внутри ячейки и доставать содержимое по частям. на мой взгляд, это крайне некачественное оказание услуги.
Разводят на відправку в своїй коробці
відділення 43 Нової пошти м Запоріжжя, приймачі оператори нахабно розводять на відправку у своїй фірмовій коробці, пред'являючи претензії до коробки відправника до якої не мають претензій в інших відділень НП.