к компании претензий у меня нет
Должна была лететь прямым рейсом с Киева в Херсон. Сначала на поезде хотела. на сайте есть варианты жд перевозок. но из-за маленького ребенка передумала, решила, что это напряжно сильно будет. Рейс отменили(((( мне на сайте тикетс предложили поменять билеты на другой, но там было одной пересадкой и соответственно дольше по времени. Т.к. я с ребенком одна, меня такой вариант не совсем устроил((((((( Было решено билеты вернуть. К моему решению отнеслись нормально, никто не уговаривал что поменяйте билеты на другие. Только предупредили, какие документы нужно предоставить, и что возврат не сразу, а может до трех месяцев занять. я оформила бумаги, как надо, и через месяц на карту получила свои деньги обратно. Так что к компании претензий у меня нет, самолет же не по их вине отменили;)