www.otzyv.eu
Летала через Тикетс месяц назад, Киев Анкара, мой первый перелет после сидения дома на карантине =)) Без обсервации, ура! К сервису вопросов ноль - билет купила за минуту, цена отличная, регистрацию прошли без проблем, отель бронировала тоже через них (Demonti Otel, советую!) по отличной скидке. Сервисом довольна, буду пользоваться еще.
В Связи с отменой авиакомпанией Мау рейса Стамбул - Одесса мы подали заявку на возврат, но компания тикетс юа предложила альтернативу, изменить вылет на другую дату. В итоге до вылета 48 часов, но на не имеем ни билета ничего. Нет возможности никак экстренно связаться, на мейл отвечают только автоматическими сообщениями. Это просто полный беспредел. Так как был положительный опыт подачи в суд, будем подавать в суд. Это не компания, а полное.... За столько лет путешествий первый раз сталкивалаюсь что вот так сидя на пороге ожидаешь когда компаниями соизволит ответить. Такое ощущение что в службе поддержки сидят дети лет 14.
прошу ответить кто понесет ответственность?рейс Одесса Кривой Рог не состоялся .Меня никто непридупридил,деньги не вернули.Я ночью осталась на улице.25.08. 22.00.Безобразие.
купила билет на автобус Одесса кривой рог.на 25.08.отпр 22.00.Автобус не пришел,никто непридкпоидил.,деньги невернули.
заказала билет на автобус Однсса Кривой Рог,оплатила,пришел билет в электроном виде на 25 августа.Автобус не пришел,деньги невернули,осталась ночью на улице.Афиристы,,,
Добрый день! Возврат денег за билеты напрямую зависят от авиакомпаний , и подтверждение на возврат должно сперва прийти со стороны авиакомпании ,у них отсутствует возможность принимать самостоятельные решения без предварительного разрешения со стороны перевозчика.
Рейс отменила компания-перевозчик , денег нет. Звонить и писать бесполезно. Законом это разрешено? Или во Львов законы не доходят?
Заявка на возврат по заказу №102748976 біла сформирована в апреле!!! Дозвониться и получить информацию не возможно, ведем пеерписку в почте, где меня кормят "завтраками" и говорят, что по заявке информации нет. При єтом звонила авиакомпании на прямую (wizz air) где мне ответили, что готовы сделать возврат.
УЖАС!!!
У меня на 2020 год было 2е брони на tickets.ua.
Все мы понимаем какая ситуация в мире, но сотрудники компании просто забили на своих клиентов! Первая бронь была в Париж на май с авио компанией wizzair, мне приходилось самой отслеживать всю информацию о перелете, в личном кабилете на tickets.ua до последнего біла информация, что с рейсом все в порядке, при том что рейс сначала перенесли, а потом отменили. На wizzair я дозвонилась без проблем, но так как бронировал рейсы сотрудник tickets.ua я не смогла сама сделать отмену, на tickets.ua дозвониться нереально!!! На мое письмо они ответили, что рассмотрят заявку на возврат, но с весны так я ответ и не получила, не говоря о возврате при том что заявку на возврат оформила сразу после звонка в авиакомпанию и они были готовы все оформить, если бы у меня была полная информация по бронированию!!!
Второе бронирование было в Албанию с пересадкой в Вене, на сентябрь 2020, ситуация повторяется опять, на сайте авиокомпании austrian.com вижу что рейс отменен, но никакой информации о моем рейсе я не могу добиться и что с этим делать не понятно!!! Дозвониться, повторюсь, не возможно!!
tickets.ua придите в себя, такое халатное и безответственное поведение компании просто не вопиюще!! Это самый ужасный сервис по подбору билетов, не советую связываться с ними если дорожите своими нервами и деньгами!
Не могу дозвониться.скажите Киев Вильнюс 19.08 в 19 :50. Со станции Выдубичи буде отправляться по расписанию?
