www.otzyv.eu
Запрос на отмену бронирования в связи с отменой рейса Австрийскими авиалиниями в связи с коронавирусным карантином в марте был принят, но возврата средств не произошло, а авиакомпания предложила использовать бронь до конца 2021 года, следующий запрос на изменения даты бронирования принят системой, но ответа до сих пор нет, дозвониться невозможно.
Добрый Вечер! Народ, подскажите, кто и как за последнее время смог вернуть деньги или получить ваучер от тикетса, за отмененные авиарейсы Скайап. Спасибо
Добрый день, товарищи по несчастью, связавшиеся с недобросовестной компанией!
Подскажите пожалуйста, куда Вы обращались, в какие инстанции с требованием вернуть деньги за отменённый рейс?
Кто сталкивался с подобным?⬇️⬇️⬇️
Уважаемый клиент!
Ваша заявка была отклонена по причине: "В связи с возникшей форс-мажорным обстоятельством АВИАКОМПАНИЯ СКАЙАП вынуждена приостановить оказание услуг перевозки на весь период действия вышеуказанного ограничения. В связи с этим предлагаем Вам: 1. воспользоваться услугами авиакомпании в течение года после первого вылета в билете после окончания действия форс-мажорных обстоятельств без каких-либо доплат (для этого необходимо создать запрос «Добровольные изменения» (кроме дат в периоды с 24/12/2020 по 10/01 / 2021, 05/03/2021 по 10/03/2021 и с 24/04/2021 по 10/05/2021) 2. Обменять билет на промокод 110% от стоимости билета, который на протяжении 1 года можно будет использовать на покупку новых билетов на рейы авиакомпании SkyUp (для этого создайте запрос на возврат с причиной ""Отмена/задержка рейса"". В комментарии укажите, что вам актуален ваучер. 3. или осуществить возврат билета согласно правилам Вашего тарифа (для этого создать запрос указал причину «Добровольный возврат»)."
Меня эти варианты не устраивают!
Создан запрос на возврат авиабилета по заказу №XTVE0Y,BDK3T3
От 18 августа 2020.
Присьмо в Госавиаслужбу написала!
Присоединюсь к любым искам и петициям!!!!
Спасибо!
С марта не могу вернуть деньги за авиабилеты. Неоднократно обращался. В конце концов сам вышел на авиакомпанию и узнал, что деньги в тикетс уже возвращены. Посоветовали обратиться за возвратом к эту компанию.
В переписке - надуманные аргументы, свидетельствующие о нежелании возврата денег.
Сумма-15 000 грн.
Судя по отзывам- это политика компании по невозвратам.
Готов присоединиться к коллективному иску.
Оформила возврат билетов № 055-9469032771 и 055-9469032772 маршрут КИЕВ-РИМ-КИЕВ (бронь WRQZDE) 24 июня - заявка подана, заявка в статусе принята 3 июля.
Вторая заявка на возврат билет №0555522355559 маршрут КИЕВ-РИМ-КИЕВ (бронь YIBENG). Статус заявки принята 16 июля
Прошло 2 месяца. Сообщений никаких нет, возврат денежных средств не произведен на сегодня. Сумма покупки билетов через сервис Тикетс ЮА составляла 18 805,00 (восемнадцать тысяч восемьсот пять ) гривен.
На телефонах - автоответчик без возможности связаться с оператором.
буду вынуждена подавать претензию и иск. Было б замечательно подать групповой иск в том числе и на Холдинговую компанию. Не связывайтесь с этим сервисом!!!
З травня не можу повернути кошти за авіаквитки. Вже 3 місяця пройшло. Жахливо! Ніколи більше не буду користуватись іх послугами. Буду звертатимь в суд!
Приобретал билеты в июне месяце, в связи коронавирусом авиакомпания отменила рейсы(МАУ), за возвратом пишут что нужно обращаться тикетсам, пишу им месяцами отвечают на почту, дозвониться нереально, в итоге первый раз хотели вернуть 2000грн из 10000, я пишу откуда такие цифры, мол не по моей вине были рейсы отменены, написал на урядову гарячую линию, они мне ответили мол должны всю сумму полностью вернуть, пишу еще раз им, снова через месяц отвечают что мол только поменять билеты на промокод можно, я пишу что не собираюсь никуда лететь, верните деньги, спустя еще месяц уже подхоила дата вылета(если бы он бы), пишу еще раз, так как деньги не возвращают, что согласен на промокод, итог сейчас сентябрь, ответа от них нет до сих пор. Авиакомпания пишет если бы я напрямую купил билеты, а не через тикетс, авиакомпания деньги бы сразу вернули, а так как билеты заказывались через агенство, то только от их требовать.
Не предупредили об отмене рейса Днепр-Борисполь. Деньги за билет не вернули. Опаздываю из-за безалаберности компании в аэропорт. Что значит заказана отмена. Почему деньги не вернули на карту?
https://my.tickets.ua/orders/bus/E5DLHCV2YF
Вот заказ. Жду ответа компании
Я в шоке!!! Не думала что такое возможно с такой достаточно известной компанией! Приобрели ж/д билеты 9 августа! Сделали возврат 11 августа.
Сегодня уже 4 сентября! Деньги на карту не вернулись! О каких 10 рабочих днях речь??? Телефон не отвечает! На email тоже ответа нет!!!! Я так понимаю мы уже не первые и не последние! Люди не ведитесь на этот развод!!!!
Я тоже очень много лет пользовался услугами этой компании, хоть и не дешевый сервис, но притягивала надежность. и вот... купил билет исходя из заявленной информации о прибытии в населенный пункт. это было очень важно для меня! очень сильно был удивлен, когда водитель автобуса сделал круглые глаза и сообщил мне, что прибуду я туда на 3,5 часа позже. Вчера целый день пытался дозвониться на Tickets.ua и безуспешно. зато музыки наслушался вдоволь!!! С огромным удовольствием подал бы на них в суд, но понимая, в какой стране мы живем, воздержусь. а руки так и чешутся!!! Не верьте им!!!!!
