www.otzyv.eu
Два года езжу поездом с билетами от Тикетса, все нормально. Недавно видел как мужика с распечатанным билетом с какого-то другого сервиса (не понял какой, но по другому выглядел билет) не пустили, qr-код не подошел. Мужика жалко конечно (правда он потом с проводницей договорился и поехал на месте для постелей, гг). Но все же. Как-то нормально осознавать, что у тебя с билетами точно все в порядке.
Скидки, бонусная программа, нормальные цены на отели (иногда дешевле чем на самом сайте отеля), удобный сайт (фу укразализныце за ужасный сайт в котором на главной есть все кроме заказа билетов). Подробный faq с ответом на все вопросы, девушки-операторы, которые удивительным образом не тупят, а отвечают, когда их спрашивают. Все прозрачно, в цене билета подробно расписано за что платишь (страховка, возврат средств, смс с напоминанием - не надо, убирай галочку и не плати). Меня Tickets полностью устраивает. Спасибо.
Я на прошлой неделе купила билеты Одесса-Черновцы, схватила последние 4 места в вагоне. Оплатила, деньги ушли, а на почте билетов нет. Подождала полчаса, начала паниковать конкретно. Позвонила на горячую линию. Оператор начала уточнять нюансы, оказалось что я в почте неправильно выбила одну букву. Все, через пару минут билеты были уже на почте, все нормально)) Так еще и объяснили, что эти же билеты можно было в личном кабинете скачать, удобно. Буду еще через них покупать, я блин всегда радуюсь, когда нахожу какой-нибудь сервис с нормальной службой поддержки))
всегда покупаю на тикетсе только те билеты, где можно поставит галочку на гарантию полного возврата стоимости в случае если заболел или передумал. без сервисных сборов. пришлось воспользоваться этой услугой всего один раз, но зато деньги пришли без проблем!! лучше немного переплатить ,но был спокойными. если кому-то эта услуга не нужна - ее всегда можно отключить. и не писать потом что с вас берут лишние деньги, а просто смотреть какие галочки ты ставишь а какие убираешь)
Положительный отзыв на Тикетсюа! Разбавлю количество негатива на этой странице.)) Должна была лететь со Львова в Милан с пересадкой в Варшаве польским ЛОТом в марте этого года. В Милан, в марте, да)) 29 числа билеты. Уже в феврале стало подозрительно что фиг мы полетим, потом карантин, Италия закрыта, все дела. Ну все, прилетели. Начала наяривать на горячую линию, дозвониться было реально тяжело, у них тогда завалы были, оно и понятно. Но дозвонилась. Чисто дело принципа, вообще была уверена, что никто мне ничего не вернет. И тут ВНЕЗАПНО! Девушка говорит что да, будем разбираться с ЛОТом, ждите, все будет хорошо. Рейс естественно был аннулирован уже на тот момент. Жду. Приходит письмо. Может забрать деньги ваучерами, перенести рейс (куда??) или если вас вдруг это не устраивает, ну действительно, давайте делайте заявку на возврат стоимости. Ваучеры я не хочу, потом сиди обязанная этим ЛОТом летать. Переносить ясень день тоже. Ну прикола ради пишу ту заявку на возврат. Забываю о ней. Через несколько недель приходят деньги на карту. Все до копейки! Я в шоке была! Спасибо не обманули. Вообще без проблем. Ждем теперь когда Италию откроют, полетим с Тикетс))
Вернул билеты - написано, что деньги вернут через 10 дней. Прошло две недели - денег нет. Написал в поддержку, ответили, пришло два письма о том, что деньги перечислены и дальше разбирайтесь со своим банком.
Денег, естественно, никаких не вернули.
Лохотрон.
я в шоке что на этом сайте так много негатива на тикетс из-за возврата билетов. мне за отмененный в карантин рейс в турцию (туркиш эирлайнс) вернули без проблем вообще. правда это заняло какое-то немаленькое время, что-то вроде месяца, но вернули же. и общались всегда вежливо нормально, сколько раз звонил на горячую линию, всегда трубку берут. не знаю почему у других людей не так. я сейчас опять через них купил билеты на самолет. уверен что будет все в порядке.
Хороший сервис, особенно для тех кто летает или ездит часто, потому что есть вполне адекватная бонусная система. Накапливаются бонусы за покупки у них, потом можно тратить как скидки на отель или перелет с отелем. Цену на билет показывают реальную, ничего не добавляют (для тех кто пишут что на тикетсе завышают цену объясняю отдельно - читайте за что вы платите и убирайте лишние галочки!). Например в авиабилеты плюсуют страховку, но ее можно убрать. А в поезд - белье. И чай)) Просто нужно думать за что конкретно ты платишь. Ну как и везде.
А я очень довольна работой тикетса, не понимаю откуда берется к ним негатив!! Сколько слышала проблем с отменой билетов во время карантина на других сервисах, но у меня все прошло отлично. Должны были лететь Киев-Варшава в конце мая, до последнего надеялись конечно что получится(( Но уже в начале месяца пришло сообщение что рейс не состоится, ожидайте. Ожидаем, ага. С этим карантином я уже тупо была уверена что никто ничего не вернет. И тут… тадам! Приходят деньги на карту. О_О Неожиданно и приятно. Спасибо. Теперь будем пользоваться только этим сайтом. Хотя и раньше вроде бы только им)
Когда-то очень давно случайно нашла tickets.ua в поиске, как сейчас помню, нужно было срочно ехать из Одессы в Киев, везти ребенка на соревнования). С тех пор прошло лет 7, с удовольствием пользуюсь именно этим сайтом и на другой менять не хочу. Здесь отличная служба поддержки! Трубку берут в любое время суток, не слушаешь музыку)) Отвечают подробно на все вопросы. Без проблем отмена билетов и все такое. Личный кабинет удобный. Все хорошо.
