Верните мне деньги за билеты!!!!
Почему вы не возвращаете деньги,у нас нет денег ,сидим без работы!!!!где вы дели деньги вы что издеваетесь?
Tickets.ua — отзывы
2013 отзывов • Плохо
Не возвращают деньги
17 марта подал заявку на возврат билета поезд Киев Мариуполь с тех дней висит ожидает возврата,я всп понимаю ситупция такая щас но не 2 месяца же ждать.
Кидалы по возврату денег
возврата денег нет, телефон не отвечает, на письма ответа нет.
==============================================================
иду к юристу, пишем претензию и готовим документы в суд.
о чем речь?
В связи с карантином отменил поездку, 17 марта пришёл ответ:
Уважаемый клиент!
Ваши железнодорожные билеты в количестве 2 шт. аннулированы.
Сумма к возврату: 519.92 грн.
Заказ №25005970
Обращаем ваше внимание на то, что сумму к возврату рассчитывает непосредственно «Укрзализныця».
Возврат средств будет осуществлен тем же способом, которым совершалась оплата билета.
Сроки возврата составляют:
для карты Visa/MasterCard — 3–5 банковских дней;
для WebMoney — 3–5 банковских дней;
для Приват24 — 5–7 банковских дней.
================================================================
Уважаемый клиент!
Ваши железнодорожные билеты в количестве 2 шт. аннулированы.
Сумма к возврату: 355.3 грн.
Заказ №25005210
Обращаем ваше внимание на то, что сумму к возврату рассчитывает непосредственно «Укрзализныця».
Возврат средств будет осуществлен тем же способом, которым совершалась оплата билета.
Сроки возврата составляют:
для карты Visa/MasterCard — 3–5 банковских дней;
для WebMoney — 3–5 банковских дней;
для Приват24 — 5–7 банковских дней.
=================================================================
P.S. по видимому не такой и уважаемый клиент. такие дела.
Ни в коем случае больше не пользоваться этим сервисом
Не возвращают деньги по 2 заказам №25069558 и №24988695. Хотя прошли уже заявленные 30 дней. Дозвониться не возможно. Теперь отписали что не могут вернуть деньги в указанный срок и мол неизвестно когда. Укрзалізниця говорит что не имеет с этой конторой никаких отношений, что это обычные перекупщики. А судя по ситуации еще и присваивающие деньги обычных . Пойду в полицию
Отвратительная работа компании
Очень недобросовестное отношение к клиентам. При покупке билетов нет четкого разъяснения по возврату билетов. Кроме того берут дополнительную оплату за скорость по оформлению возврата не оказывая никакого содействия. Если не хотите потерять деньги - не связывайтесь с этой компанией.
Прошу вернуть деньги!
Покупал билеты через tikets.ua Киев-Алматы-Киев на 18.03.2020-25.03.2020. Номер бронирования (заказа) - OZMO9P. При покупке специально оплатил услугу возможного возврата билетов - 999,00 грн. По причине эпидемии рейс отменили. Оформил на сайте возврат билетов. Заказ в обработке до сих пор. Возврата денежных средств - нет. На e-mail: helpdesk@tickets.ua, feedback@tickets.ua и info@tickets.ua отправил все документы необходимые для возврата денег. В ответ tikets.ua молчит, на письма не отвечает, еще и единственный телефон, который итак не отвечал, теперь вообще убрали с сайта !!! Пасажир:UNHURS YURII. Серия и номер документа: FH677258. Номер билет: 566-2406959364. Перевозчик: UIA. Сумма: 10869,00 грн. Такие деньги на дороге не валяются. Прошу сотрудников ТИКЕТ ЮА пересмотреть подход и вернуть деньги.
Вешают лапшу уже полтора месяца
История такая: куплены еще в декабре билеты в грецию Киев - Кос через Афины одним маршрутом (one way). По понятным всем причинам перелет не состоится в мае. Недавно случайно узнаю о том, что авиакомпания аннулировала один из рейсов (Киев -Афины) меня об этом никто не уведомил. НО! я как человек, не вчера родившийся, прекрасно понимаю, что в таком случае я имею право запросить ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ Средств за оба маршрута. Ждала месяц ответа на заявку - пришел от Тикетса отказ и просьба указать причину возврата "Добровольный возврат", сделала, пришел ответ с расчетами - предлагают из 10 тысяч грн мне вернуть 3800!!! Но, дорогие ребята - Тикетс.юа вы забыли о том, что именно ваш оператор по телефону мне сказала о том, что в таком случае я имею право вернуть всю стоимость и начинаете просто кидать людей на деньги и держать за идиотов! Позор, просто позорный сервис! Сегодня я сформировала новую заявку на возврат полной стоимости и это мой последний дипломатичный шаг вам навстречу. Дальше будет разбирательство в судебном порядке, слава Богу в этом вопросе есть кому помочь. Я жду от вас положительного ответа в мою пользу, иначе запись телефонного разговора с вашим оператором, который обьяснил мне моё право на полный возврат в случае аннуляции рейса самой авиакомпанией, пойдет в нужные и надежные инстанции и тут без уличения в мошенничестве с вашей стороны никак не обойдется. Надеюсь вы меня услышали.
Не рекомендую покупать билеты через tickets! 105 дней прошло, а деньги не вернули!!
15 января 2020 года вернула 3 билета Киев-Бергамо-Киев (номер брони 1339757) в связи с тем, что у авиаперевозчика забрали лицензицию и все рейсы отменили. Авиаперевозчик должен был вернуть полную стоимость билетов. По рекомендации tickets оформила заявку на возврат билетов на сайте авиаперевозчике и на сайте tickets. После этого произошло что-то странное: от tickets пришел ответ, что мол заявку вы уже оформили на сайте перевозчика, значит ждите от них и ответ и возврат денег, мы уже не при чем... Хотя платила я деньги на tickets))) На сегодняшний день прошло 105 дней!!!, а деньги до сих пор не вернули. Tickets говорит, что моя заявка закрыта, все вопросы к авиаперевозчику (а у авиаперевозчика отключен телефон, на имейл не отвечает). Подозреваю tickets в мошенничестве, получили от авиакомпании деньги, а мне их не возвращают. Категорически не рекомендую! Лучше покупать билеты напрямую у надежного авиаперевозчика через приложение.
Возврат стоимости билета
Вот чем закончилась моя история по возврату билета, отменное 26.03 из-за карантина:
Ваша заявка была отклонена по причине: согласно информации от авиакомпании в связи с ситуацией с COVID-19 действуют следующие правила: - разрешается изменить дату путешествия без оплаты штрафа в оригинальном классе бронирования. Для изменение даты создайте соответствующий запрос, указав даты перелета. П.с. надеюсь, что они не придумают каких-либо дополнительных сервисов. Если честно, на деньги уже забил! Как говорится не ту страну назвали Го..ом (( Больше этим сервисом пользоваться не буду, и всем своим друзьям обязательно передам инфо.
Деньги не возвращают!!!
Такого наглого мошенничества и хамства я не встречала! Сначала говорят, что отправили запрос в авиакомпанию, а через 2 дня оказывается, что такого не было! Авиакомпания мне лично ответила что готовы возвращать деньги после обращения Тикетса, а они морозятся..НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!