Не вернули деньги!
12.03.20 сдала билеты, до сих пор денег нет, на звонки уже который день не отвечают.... несерьёзно относятся....
12.03.20 сдала билеты, до сих пор денег нет, на звонки уже который день не отвечают.... несерьёзно относятся....
16.03.2020 сделали возврат билетов! Заказ 25378354
Который день пытаюсь дозвониться на горячую линию , ни привета ни ответа !!!
На укр.железной станции говорят , что вы не являетесь официальным сайтом ! Дайте номер вашего администратора , сколько уже можно ждать деньги ???Отмену сделали 17-го Марта...
бронирование - 25538377
-25462212
Запрос на возврат ж/д билетов номер 25362927, 25362912,25362682 был создан 16.02.20(пишут в процессе возврата), деньги не вернули, дозвонится невозможно!
Заказ° 5622949-0403.Деньги не вернули. Хотя уже прошло 16 дней возрата нет. Не пользуйтесь этой прокладкой.
Не рекомендую! Деньги за билеты не возвращают и на письма не отвечают, дозвониться аналогично не реально.
Добрый день! Хотелось бы всё-таки узнать, когда мы сможем получить возврат средств за билеты, о компенсации речь не идёт. Наша бронь PHAEWY.
Добрый день. Возврат по заказу 25208445 был оформлен 16.03.2020, по договору возврат денег должен быть 3-5 дней, по телефону дозвониться нереально. Не рекомендую компанию
Запрос на возврат ж/д билетов№ бронирования 24878755 и 24795660 был создан на сайте(пишут в процессе возврата) еще 12.03.2020г ,деньги не вернули ,дозвониться невозможно,за это время получил возврат денег от DBAHN и SNCF практически через день,если сравнивать с ж/д перевозчиками,я так понял это реалии Украины-невозврат денег и ки*****о
Заявка на возврат отправлена 09.03.2020 по причине отмены/задержки рейса (вылет был 22.03.20, один из стыковочных рейсов был отменен.) Рассмотрена заявка и получен ответ на нее 25.03.20. По договору оферты рассмотрение в течении 72 часов, т.е. ответ должен был быть 12.03.20. В возврате отказале, при этом переслали ответ перевозчика в котором предложено об поменять билет или создать заявку на возврат по причине отмены рейса! т.е моя завка не была предьявлена как возврат в связи с отменой рейса? информации никакой не дают, отписываются только о том как они сожалеют и делают все возможное. никому не рекомендую с ними работать.