www.otzyv.eu

Tickets.ua — отзывы

1999 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Ненадёжные билеты

Покупал три билета на самолёт через Tickets.ua маршрут Киев – Нюрнберг. Купить можно билеты, но не указано где сделать онлайн регистрацию. Дозвониться практически невозможно. При покупке билетов дал электронный адрес своей почты украинского провайдера, а их отправили на мой старый адрес российского провайдера. Айтишникам этой компании наверно неизвестно, что в Украине заблокированы российские операторы и откуда они его достали? Пришлось связываться с зарубежными друзьями, давать им пароль, чтобы те скачали и переслали билеты. Ибо этот тикетс может только через четыре часа после дополнительной волокиты прислать билеты на мой действующий адрес. Решили зарегистрироваться непосредственно в аэропорту Жуляны перед вылетом. Но оказалось, что об этих билетах в авиакомпании неизвестно. На самолёте оказалось только два свободных места. Потом «повезло», кто-то опоздал и за дополнительную сумму 3600 гривен удалось улететь. Так что думайте сами, решайте сами брать билеты у посредника или у перевозчика. Лично я с этой конторой TIKETS.UA связываться не буду и вам не советую.

1: Ужасно

возврата средств нет

После прочтения отзывов я так понимаю не одна я всё ещё жду возврата средств.
Ж.д билеты 16717114 / 16714829 возвратила, но в личном кабинете долго висел статус В процессе возврата средств. После переписки с тех поддержкой, которая ответила кстати очень быстро, пообещав отправить инфо в тех отдел, статус поменялся на "Возврат средств осуществлен". Опять письмо в тех поддержку - в ответ, что средства отправили и теперь мой банк, а это Приват, должен сработать. 3 дня прошло, но средств нет... После общения с банком, менеджер сделал заявку на подтверждение. Жду...но уже есть мысли об огласке и поднятии этого вопроса в иной плоскости так как негативных отзывов вижу много...

1: Ужасно

неделю пытаюсь сдать билет #И72-М3-3141241-0507

Судя по отзывам я далеко не первая, кто столкнулся с этой проблемой.
24.07.19 я попыталась сдать 2 билета на поезд Киев - Рахов.
Один из них спустя 2 часа беспрерывных попыток удалось аннулировать. Денег до сих пор не вернули.
По второму билету: часами невозможно дозвониться до оператора, оператор как попугай повторяет "ваш запрос передан в тех. службу".В кассе ж/д вокзала так же сдать не удалось, потому что это "несуществующий" билет. Итого каждый день часами просиживаю в ожидании ответа оператора, чтоб услышать хорошо заученную фразу. И сколько мне еще ждать, пока тех. служба соизволит ответить? Где обратная связь? и в конце-концов, где мои деньги???

4: Хорошо

tickets.ua

Заказал билеты для поездки в отпуск, все бы хорошо, но долго не приходили на почту. Созвонился с оператором, уладили проблему, через короткое время пришло письмо с билетами. Все отлично. Спасибо оперетору за оперативную помощь!

1: Ужасно

Нет возврата за билет 8Б1-Т1-2331165-0807 уже больше недели

Отвратительный сервис. Неделю назад сделала отмену билета и до этих пор я не получила возврат денег. Служба поддежки не работает, в чат писала ответа нет , на горячую линию звонила-не берут трубку , в скайпе ответа тоже нет. Моя электронная почта [email protected] . Жду ответа. Надежда только на ваш сайт.

5: Отлично

Отзыв про заказ билетов на tickets.ua

Очень порадовал сервис заказа жилья вместе с билетами. Выбрали неплохой хостел, на фото был просто отличный, цена - супер. Сначала были сомнения - все ли там будет так как нам показали. Когда приехали были приятно удивлены - комнаты еще лучше, чем на картинких, за такую цену просто прекрасно. Советую, если кому нужно - попробуйте эту услугу подбора жилья. Рекомендую!

1: Ужасно

Возврат билетов

Одни эмоции, пришлось отменить билеты на одни числа и купить билеты на другие числа, прошло больше 10 дней, оператору один раз смогла дозвониться, сегодня все утро звоню, нет ответа, денег нет. Суммы то не маленькие, что делать не знаю

5: Отлично

Помогли. Спасибо!

Летел к родителям в Италию. Билет был куплен заранее, но рейс отменили. Думал - все, потеряны деньги и время. Но мне были предложены другие варианты перелета практически за те же деньги, так что в принципе все прошло успешно. Сервис не подставил, спасибо.

1: Ужасно

ОБМАНЩИКИ!!!

Брала ж/д, все купе, 4 шт. Произвела возврат, заказ анулировали 16/07. Деньги по состоянию на 26.07 не вернули. Оператору, с трудом дозвонилась. Сказал, что видит, что возврата нет, передаст запрос в финотдел. А запрос у них в обработке 72 часа!!!!!!!!! Спросила как дальше узнать о судьбе возврата, в ответ получила: "Нуууууу, звоните"
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И САМА БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ!!!!
Согласна со всеми написавшими!!!!

1: Ужасно

Ужасно... Разочарована

Дозвонится оператору невозможно, раз на пятый дозвонилась. Забронировала билет, через 4 дня прислали, что авиа компания аннулировала билет. Предложили заново забронировать, естественно по другой цене!! Звонила в авиакомпанию и узнала, что они аннулировали билеты, тк агентство Tickets.ua не оформили вовремя билеты, просто забронировали. Возврат денег в течении 10 рабочих дней. Судя по отзывам долго ждать придется свои деньги! Tickets.ua вы будете оплачивать разницу стоимости билетов?! номер бронирования 3J9N4T.