Развод на деньги
Проплатил а билет не прислали. До вылета 3 часа. На звонки не отвечают
Tickets.ua — отзывы
2013 отзывов • Плохо
Полное говно сервис.
Оформил заказ на сайте. Указал дату вылета 6.01 дату возврата 12.01. Оплата не прошла из-за лимита на карте. Снял лимит и снова нажал кнопку оплатить. В итоге пришёл билет с другими датами. Денег возвращать отказались, изменить дату отказались. Полный отстой.
Не рекомендую!
Купила Билет Полтава-Варшава, рейса не было!!! Звонила в колл центр с автовокзала, сообщили ,что не могут связатся с перевозчиком., прождала час на автовокзале...
Потребовала деньги обратно, написали- докажите ,что рейса не было ...Это смешно..!Ответели ,что перевозчик сообщил ,что рейс состоялся!
Взяла официальное подтвердение на автовокзале, что с данным перевозчиком у автовокзала договора нет и рейса не было (в билете четко указан название автовокзала и адрес автовокза), предоставила доказательства...
Тикетс, уже третью неделю отвечает ,что нет ответа от перевозчика и не возвращает деньги...ВООБЩЕ ИДИОТИЗМ!!!
Огромная просьба ,кто знает куда официально можна пожаловатся !!!Подскажите плз!!! Заявление в милицию писать?!
Сервис шикарен )
Начали присылать спам с просьбой изменить почтовый адрес регистрации. Написал им в поддержку, что я не пользуюсь их сервисом уже много лет и попросил их удалить свой email из рассылки или удалить мой аккаунт. Получил ответ, что мне самому надо добавить их в черный список почтового клиента ))
Хороший сервис!
Бронировал билеты уже не раз, никогда никаких проблем не возникало. Летаем семьей.
Подяка!
Хочу сказати величезне ДЯКУЮ працівникам нічної зміни з 23.12.17 на 24.12.17. Там була менеджер Лідія здається, але дякую всім! За вашої допомоги всі відлетіли і всі залишилися "живі" :-), бо директор би всіх розірвала)). Ситуація була в тому, що серія паспорта була неправильно внесена і потрібно було змінити її вночі, томущо вже вранці потрібно було летіти. І за 1.5 год. ТІКЕТС.ЮА все зробили і всі з миром відлетіли. Тому дуже дякую вам за допомогу!
Внимание !!!
Бронирую два авиабилета (супружеская пара),получаю подверждеие,оплачию,пересылаю квитанцию на оплату. И что происходет дальше, на одного пасажира приходит электроный билет а на другого "К сожалению, мы вынуждены проинформировать Вас, что авиакомпания аннулировала места в Вашем бронировании.
Наши сотрудники пытались перебронировать Ваш заказ, но мест по аналогичному классу уже нет в наличии. Поэтому мы можем предложить Вам:
Произвести полный возврат оплаченных средств – для этого необходимо написать письменный запрос в свободной форме в ответ на это письмо и приложить скан копию заполненого заявления на возврат средств(бланк во вложении);
Перенести средства на новый заказ – для этого необходимо создать новый неоплаченный заказ и прислать запрос на нашу электронную почту с указанием номеров броней и просьбой перенести средства со старого заказа на новый. Если стоимость нового билета будет ниже – разница будет возвращена. Если Вы выберете вариант перелета по высшей стоимости – Вам будет выставлен счет на доплату."и в итоге тебе предлагают купить билет уже гораздо дорже. На жену билет выписан и вернуть его уже только возможно с потерями. Компания Tickets.ua намеренно на сайте ставит цену дешевле чем напрямую у авиаперевозчика,ты покупашь,потом одному билет а другому извените не получилось,доплатите . И ты попал или дорогая доплата или возват билета с потерями. Играют со своими постоянными клиентами в наперстки.Подумайте внимательно прежде чем связываться с такими хитровжаренными бизнесменами.
Приобрёл билеты в Канаду. Не знал что тр…
Приобрёл билеты в Канаду. Не знал что транзит через США потребует визу этой страны. В течении 2 часов после покупки сделал звонок об отмене билетов, сказали что отмена не возможна и штраф за один билет 300$+250грн. Велась переписка сутки. В итоге убедили что надо менять только МАРШРУТ .. В итого билет + штрафы стали равны 80% стоимости билетов. В компании перевозчика DELTA подтвердили что имел полное право на возврат без штрафов в течении суток. Так что все вопросы решайте с TIKETS.U.A. не буду с ними дальше сотрудничать. Для справки сотрудничали с ними много лет. В год примерно 15 авиаперелетов. Во так МОШЕННИКИ остерегайтесь.
Ужасный сервис и обман
Служба поддержки и разрешение проблем с клиентами это лицо компании - к сожалению у тикетс юэй оно отсутсвует впринципе, некомпетентные сотрудники, неприемлемые решения и попытки выжать как можно больше денег из клиентов. Они либо откровенно врут, либо не договаривают. Отсылают автоматические сообщения вместо решения проблемы. Никогда не обращайтесь в эту компанию.
Последний заказ на некомпетентном сайте
Купила билеты Киев-Доха-Бангкок Пхукет-Бангкок-Доха-Киев.
Уточнила сколько стоит возврат билетов в колл-центре тикетсов. Сказали 165 долл плюс 300 грн. Еще раз позвонила уточнила, получила такой же ответ. Позвонила третий раз контрольно, чтоб третий менеджер подтвердил сумму - уверили что так же.
Сделала заявку на возврат, приходит квитанция почти на 9 тыс.грн.
Говорят да, могут и столько взять. Серьезно?!
Рекомендуют менять на билеты этой же авиакомпании.
Создаю заявку на замену. Получаю отказ. Звоню узнать в чем причина.
Создаю заявку на замену. Получаю отказ. Звоню узнать в чем причина.
Создаю заявку на замену. Получаю отказ. Звоню узнать в чем причина.
Создаю заявку на замену. Получаю отказ. Звоню узнать в чем причина.
Создаю заявку на замену. Получаю отказ. Звоню узнать в чем причина.
Создаю заявку на замену. Получаю отказ. Звоню узнать в чем причина.
Создаю заявку на замену. Получаю отказ. Звоню узнать в чем причина.
Вы серьезно?
До сих пор ни один сотрудник, а я общалась со всеми, не объяснил мне КАК поменять билеты на аналогичные этой же авиакомпании.
Через меня шел большой поток покупок билетов через тикетс клиентам, и теперь считаю своим долгом объяснить, почему мы не будем больше покупать билеты через этого агента.