www.otzyv.eu
То же самое. Отправляют заявку на компанию авиаперевозчика. Морочат голову, затягивают время, деньги не возвращают… Больше не буду пользоваться услугами компании и никому не посоветую!!
Не отвечают. Время сразу после бронирования поменялось. Возврата, очевидно, не будет.
Внимание! В телеге есть группа единомышленников. Цель - коллективный иск в суд. @ticketsuarefund вступайте.
В любом случае мы уже через знакомую адвоката набросали кое что и будем судиться.
Это мошенники, ребят )
Отвратительный сервис , к большому сожалению не ознакомилась сразу с отзывами о данной компании . Связаться с консультантом невозможно , письма игнорируют . Заказала билет , ждала сутки подтверждения , после обновления статуса не пришёл билет и возврат не произошёл , получается не вернули средства и даже вылетать невозможно было , так как билет не получила , деньги на ветер и по-прежнему никакого ответа с их стороны .
Отвратительный сервис, полное неуважение к клиентам! Дозвониться на номера указанные на сайте невозможно, на почту тоже никто не отвечает. Вернуть деньги нереально!!!! Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании
Взагалі совісті не маєте! Дитина сидить в аеропорту ! Мав бути виліт сьогодні з Мадриду до Києва!!! Ви не оформили дитину на виліт її у списку не було! Гроші за цілий день не повернули! На дзвінки ніхто не відповідає!!! Сказали вирішите проблему і що це було по Вашій причині таке! Інших прямих рейсів немає! Є тільки на понеділок але набагато дорожче! Це такий стрес Ви зробили! І ми це так не залишимо.
У меня были билеты на Белавиа с вылетом 4 июня. После известных событий 25 мая оформил заявку на возврат. Пару раз пришлось звонить, чтобы моим запросом начали заниматься — еле-еле дозванивался с 10 раза. Потом 11 июня возврат перешел в статус "Ожидает ответа от авиакомпании". Ждал-ждал и никакого ответа не было. Один раз дозвонился, сказали, что ответ от авиакомпании может быть до 90 дней. В начале августа написал Белавиа с просьбой продублировать мне ответ об отмене рейса, если они выслали его тикетс.юа. Белавиа в этот же день прислали уведомление об отмене рейс, после этого на тикетс.юа билет перешел в статус "Возрат" и через пару дней я таки получил обратно потраченные деньги.
Наверное, мне повезло в этой ситуации, потому что вернуть деньги реально сложно. Лучше покупать билеты на сайте авиакомпании напрямую.
Мною 12.07.2001 был приобретён авиабилет Киев-Стамбул номер заказа UYN4EQ. Был взят тариф с полным возвратом, самый дорогой из трех. В тот же день пришлось сделать отмену бронирования. В переписке даже согласилась на условия с вычетом отката, который цинично именуется сервисным сбором. Хотя это не является "полным возвратом". Сегодня 05.08.2021. За все время один раз ответил бот "мы получили ваше письмо". В телефонах службы поддержки в трубке просто музыка играет. Это называется сервисом? Поддержкой? Убитые нервы, сломанные планы (из-за невозврата денег не смогла купить другой билет, и осуществить поездку)
Купила билет на ночной рейс Одесса -Киев 23:20 26.07. . Номер заказа Tickets.ua: №K8GAT7B4V5. Номер билета 3268980. На автовокзале водитель сообщил ,что на мое место продали билеты еще и другим людям, а мне места нет! В службе поддержки Info bus сообщили, что они вкурсе, на мой рейс продали больше билетов, чем мест , звоните в Tickets ua. Кроме меня действительно около 10 человек (еще и 2 мамы с грудными детьми) оказались ночью на вокзале без возможности попасть в киев ! в службе поддержки Tickets .ua девушка сначала делала вид,что это не их проблема, но в итоге сказала, что деньги вернуться на карту. Когда вернуться деньги?????
Важко навіть розпочинати. Користуюся ними давно. Бували проблеми, але вони вирішувалися. А зараз, сиджу за океаном в заручниках у Tickets.ua. Добу з ними переписуюсь ні про що. Захворів, треба повертатися додому. Не можу змінити дату вильоту навіть за гроші і не тому, що це неможливо, а тому, що їх система не працює, а на прямий контакт вони не виходять. Тільки змінюються оператори, а відповіді тіж самі. Забудьте про цю компанію. Не звертайте увагу, що у них 5 зірочок на Scyscanner.
Покупал билеты , специально выбрал сервис 100% возврат денег оплатил + 800 гр к стоимости. В итоге пришлось отменять поездку возврата так же нету
