www.otzyv.eu
Выкупал целое купе, но на их кривом сайте очень неудачно выделено купе - я выделил четыре совместных места, а оказалось, это разные купе. Отдельные места это одно купе, а места вместе это разные купе. Очень оригинально, молодцы.
На каждом билете пишется о их преимуществах - поддержка 24/7. Хотя поддержка просто отсутствует, ты висишь бесконечно на дозвоне, с тебя списываются деньги, но никакой помощи тебе не видать.
Были куплеты билеты 07/07/21 г. Запорожье-Стамбул., Стамбул-Запорожье Заказ № 9КОС57, PQ390C., на двоих человек, Сумма заказа 7520 грн., 08.07.21 Отменили рейс. Оформили возврат денег сразу 08.07.21 г. Они подтвердили что вернут деньги. Но их никто не возвращает. На телефоны никто не отвечает которые у них указаны на сервисе. И никто на связь не выходит. Готова поменять отзыв, после оперативного возврата денег....
Сервис как сервис, главное самому не тупить при покупке, тогда все будет ок. У тикетс юа куча всяких доп услуг, которые не то, чтоб навязываются, просто на некоторых из них изначально стоит птичка типа да, пришлите мне платную смску о приближении рейса и застрахуйте меня от всего, чего только можно. Просто нужно не спешить, когда покупаешь билет, спокойно читать каждый пункт и выбирать только то, что действительно нужно.
Вначале не могла оплатить, на странице оплаты картой visa, в опциях стоит только mastercard. Потом сайт завис, деньги с карты ушли а заказ в системе неоплаченный... На горячей линии никто не отвечает - ни по тел, ни на имеилы, чат вообще не загружается.
Просто берут деньги и до свидания. Всем советую не пользоваться услугами этого сервиса, мошенники.
Не возвращают деньги за билеты на самолёт оплаченные ещё в феврале 2020 года. 10000 гр. в топку. Написали в электронной почте что после отправки нового заявления на возврат деньги вернут. Заявление им скинул после этого перестали отвечать даже на письма.
Забронювали та оплатили квитки Київ - Батумі, Тбілісі - Київ (25.07 - 08.08) вночі з 23 на 24 липня.
Вже 17 годин tickets.ua годує нас обіцянками, що от-от квитки будуть. Виліт через 12 годин, підтвердження броні немає, оформлених квитків немає.
Через 10 годин я написала, що в квитках більше не зацікавлена, прошу повернути кошти, бо вже купила інші квитки - мені було важливо мати квитки на руках.
Але ці шахраї, інших слів немає, написали, що квитки вже майже оформлено, тож тепер повернення тільки за правилами тарифу!!!
Якщо гроші не повернуть, буду ініціювати анулювання їх ліцензії та вертати кошти через суд!
Деньги сняты с карточки, а билетов НЕТ!!!! Как ехать???? Телефон не отвечает у них !!!
Просто ужас, вернуть деньги за билет не возможно. 28.06.21 оформила возврат средств, так как заболела и не смогла полететь, сегодня уже 23.07.21, каждый раз слышу отмазки, то 14 рабочих дней, теперь у них много возвратов они не справляются " Возврат Вашего билета был осуществлён. Средства будут перечислены на Ваш счёт после обработки возврата сотрудниками нашего финансового департамента. В связи с большими объёмами поступающих запросов, перечисление средств на Ваш счёт может длиться дольше обычного", а теперь просто не берут трубку и на письма не отвечают.
Замовлення #155615636
1. Купив квитки через тікетс.ua, отримав код бронювання. Коли намагався здійснити бронювання на сайті авіакомпанії, виявилося, що ні код бронювання, ні імейл не дійсні. Далі намагався неодноразово зв’язатися імейлом і телефоном, додзвонитися не реально, на жоден імейл відповідь не надійшла.
2. Коли замовляв оплату послуг за вибір місця в салоні літака, отримав лінк на оплату, який треба було оплатити до 23.00, оплату здійснив в 21.45, надіслав у підтвердження по імейлу банківську квитанцію. В 23.05 отримав лист про те, що термін минув в зв’язку з відсутністю оплати і моя заявка відхилена, хоча кошти зняли.
Слів не має, сервіс жахливий! Ніколи в житті більше не буду користуватися тікетс юа і нікому не рекомендую! Безвідповідальні шахраї!
Покупали авиа билет на двоих на сумму около 1500$ рейс был отменён, этот сраный сервис уже пол года не возвращает деньги и не собирается. Оператору дозвониться невозможно, 10 минут провисела в ожидании связи с оператором так и никто не ответил. На почту отвечают через раз, и только фразой из разряда «ничего не можем поделать» ПИДАРА*И!!!!
