ВЕРНИТЕ ОПЛАЧЕННЫЙ БИЛЕТ
Оплачено после анулиования! В итоге ни денег ни билета! Нужно вернуть оплаченный билет! Срочно уезжаю! Службы поддержки не работают! Вайбер, чат бот, телеграмм, скайп такая же история!
Tickets.ua — отзывы
1999 отзывов • Плохо
возврат денег за билеты
брала билеты из Израиля в апреле 21 года, авиакомпания изменила время вылета, билеты аннулировала и ВСЕ!!!прошло 3 месяца, деньги не вернули, связи с tickets.ua нет НИГДЕ!!! НИ ОДИН ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЕТ, ПИСЬМО ОТПРАВИТЬ НЕВОЗМОЖНО! Заказ №SZ22O5J8
Tickets это гарантия потери денег
1. Дозваниваться можете несколько дней или вообще не дозвониться.
2. не вернули деньги. сделал заявку на возврат за 2 недели до вылета. никаких уведомлений о статусе заявки в течение 10 дней.
написал им письмо. в ответ:
"К сожалению, возврат билета невозможен.
Причина: сумма сервисного сбора превышает сумму возврата, предусмотренную правилами применяемого тарифа."
это что это за сборы, изза которых мне не могут вернуть даже часть из 8200 грн потраченных за билеты?
вобщем сервис гaвнo
Не возвращают деньги и не берут трубку
Ребята, до вас месяц не дозвонится !!!! Где деньги ????
Номер брони QDZKEW, локатор авиакомпании QXCIGI, номер билета 2573885806636, 2573885806637, 2573885806638 дата и время вылета 17.09.2020 15:05!!!
Жду обратной связи , какого хрена вообще ???
Жахливий сервіс!!!!
№143031790 - була дублікатом іншого бронювання (Львів -Будапешт, у 2 сторони). Дубльована бронь була скасована у то й же день. Морочили голову і відмовили у поверненні коштів, хоча така можливість була заявлена на сайті. Далі 3 місяці обіцянок. У результаті заявили до повернення тільки 30% повної вартості квитка, мотивуючи це якось невнятно. Далі- ситуація як із іншими клієнтами - не відповідають на дзвінки. Люди, перед тим, як бронювати щось тут, читайте відгуки. Для мене і моїх колег - цей сайт - мимо!
Жахливий сервіс!
Купив квитки на автобус через сайт.Перевізник ПП Інтертранс ,автобус прийшов на 1 годину скоріше ,про що я не був попереджений,відповідно не потрапив на рейс.Гаряча лінія перевізника тягне час,мовляв чекайте 14 днів(робочих),постійно не можуть знайти дані по квитках в базі.
Гаряча лінія сервісу tickets.ua не відповідає,ел.лист відправив на електронну адресу сайту,-відповіді так і не отримав.Гроші,поки що,не повернули!
Сегодня ровно месяц!(((
Вернул билеты на поезд 15.06.21, жду возврата денег, сегодня ровно месяц! Дозвониться не возможно, на эл.письма ответа нет. Номер заказа 33071739. Это не авио билеты, а ЖД. Возвращал ж/д билеты через другого агрегатора деньги пришли через 3 часа!!!
очень обидно!!!
Пользовалась сайтом до Covid-19, Все было нормально.
В июне купила билет сыну Киев-Дубровник на 26 июня, планы изменилились, полетел 25го, новый билет купила там же, а первый отправила на возврат ( услугу , которую оплатила при покупке билета). Прошло три недели. Нет возврата денег, нет объяснений, дозвониться не возможно((((
Разочарование полное...
ОСТОРОЖНО!!! TICKETS.UA - МОШЕННИКИ!!!
ОСТОРОЖНО!!! TICKETS.UA - МОШЕННИКИ!!!
Дальше в описании эту кампанию буду описывать только так: "МОШЕННИКИ"
19.04.2021 был куплен билет вылет 19.05.2021 Анталия-Киев рейс PS-6212 время 10-30. Вечером18.05.2021 перед выездом мы
пытались зарегистрироваться, на что в приложение выдавало ошибку.
Ночью в 2 часа мы выяснили что такого рейса нет. После чего мы
пытались связаться с МОШЕННИКАМИ и с кампанией авиаперевозчиком, но безрезультатно. Так же мы писали в службу поддержки МАУ, на что
нам ответили что нам необходимо обращаться к тем у кого покупали билеты. От этих МОШЕННИКОВ не было ответа ни на звонки, ни на e-mail, чат бот не работал.
Утром мы приехали в
аэропорт за 2 часа до рейса, на который были куплены билеты. На табло данного рейса не было, после чего мы обратились в информационный отдел. Нам сообщили что данный
рейс отменен, наши билеты проверили по другим рейсам и как оказалось наших данных нигде не было. Сотрудники информационного отдела
сказали что единственная возможность улететь в Киев сегодня 19.05.2021 это купить самостоятельно билеты на самолет вылет которого
состояться в 17-35. Так как нам нужно было улететь именно в этот день, мы приобрели эти билеты.
После чего в 9 утра на почту пришло письмо
от МОШЕННИКОВ, за 1,5 часа до предполагаемого вылета, где была предложена замена рейса! Рейс был от другой авиакомпании, время вылета 11:20. В письме не забыли написать текст: "Просим сообщить нам о своем решении в течение 72 часов (если до вылета осталось менее 3 дней — не позже чем за 24 часа до вылета)" Почему нам сообщили данную информацию за 1,5 часа до вылета согласно ранее
купленным билетам, а не заранее, никакого ответа мне не поступило.
Из-за этих МОШЕННИКОВ мы вынуждены были понести дополнительные затраты!!
Деньги за билеты на рейс, которого не было, конечно же не вернули. Написали короткую отписку: "Ваша заявка була відхилена з причини: Згідно правил чартерного рейсу на який у Вас придбаний квиток вимушене повернення неможливе. Ви можете створити запит, вказавши причину ""Добровільне повернення"" і сума до повернення буде прорахована згідно правил тарифу."
ОСТОРОЖНО!!! TICKETS.UA - МОШЕННИКИ!!!
Сервис для людей с очень лишеими деньгами
Ужасно! До так называемой "службы заботы о клиентах" компании дозвониться просто не реально. Номер телефона доя связи дают только стационарный (через 044). Трубку не берут от слова совсем. Вот так сидишь часами у телефона и слушаешь не самую лучшую музыку в трубке за собственные деньги. А другого выхода и нет. Приходится слушать, потому как в настоящее время на сайте tickets.ua зависло около 10 тысяч моих гривен за счет отмененных авиакомпаниями рейсов, деньги за которые еще с апреля мне так никто и не вернул. Собственно, возврат очевидно и не предполагался. То есть, скорее всего, отменившая рейсы авиакомпания деньги за пропавший по ее вине билет так и не вернет, а сайт-посредник, очевидно, и не особо то напоминает авиакомпании о ее долгах. Одним словом отвратительный сервис. Крайне не рекомендую его если у вас нет лишних денег и лишнего времени на многочасовой дозвон до сотрудеюников службы поддержки..