www.otzyv.eu
Доброго дня! Замовлення N202726728 було здійснено і оплачено ще 23.02.Досі ні слуху, ні духу.Дитина не може дочекатись свої книги.Чи довго нам ще чекати?Чому замовлення і досі не відправлено? Прокоментуйте будь ласка.Дякую.
Розмістила замовлення 01.03.22. Використала подарунковий сертифікат і доплатила карткою. Через воєнні дії магазин призупинив відправлення інтернет-замовлень. Я зателефонувала на гарячу лінію, підтвердили моє замовлення та отримання оплати і сказали, що замовлення буде відправлене після відновлення роботи магазину. 14.04 магазин відновив роботу. І коли я зв'язалася с магазином щодо мого замовлення, однієї позиції із замовлення вже не було в наявності. На моє питання щодо заміни іншою книгою такої ж вартості мені відповіли, що вони працюють офіційно, а тому будуть повернуті лише кошти. В результаті мені не повернули поки ні кошти ні різницю бонусів з подарункового сертифікату. Оператор на гарячій лінії взагалі не володіє інформацією, посилається на якийсь технічний відділ, порахувати різницю до повернення також не взмозі. Прийняла лише заявку на повернення коштів, в чому я теж не впевнена, а щодо бонусів по сертифікату взагалі не могла нічого пояснити: коли і в якому обсязі вони будуть зараховані..І хочу зауважити, що жодного дзвінка з ініціативи книгарні зроблено не було: ні щодо відсутності однієї позиції із замовлення, ні щодо повернення коштів...Ось такий досвід покупки в цій книгарні. Розумію, що мені ще доведеться звертатися не раз щодо повернення коштів, хоча в нормальних інтернет-магазинах це робиться автоматично. Пошкодували і про купівлю сертифікату тут!!! І замовляти книжки тут теж не раджу!
Замовлення №202480917 від 24 січня досі не прийшло. Ніякої інформації немає, а в особистому кабінеті статус "готується до відправки". Сподіваюсь на зворотній зв'язок.
Робили замовлення 11 квітня. Книги були в наявності. 16 квітня жодного повідомлення. Подзвонили, відповідь чому нема - «нажаль зараз то книжок немає, відбулася якась помилка»
Замовляла книги 27.02 2022 досі нічого не прийшло(14.03), та немає ніякої інформації . Оплачувала через Є підтримка. Номер замовлення 202728859.Надіюся на відповідь
Замовив книги 23.02.2022. оплатив через Єпідтримку. Вже 03.04.2022, а замовлення так і не прийшло. Номер замовлення:20400276465178 надіюсь на відповідь і пояснення ситуації.
Замовляв книги 23.02.2022 Сказали, що вони прийде через три дні. Оплатив замовлення через Єпідтримку. Сьогодні 03.04.2022, а замовлення так і немає.
Номер замовлення:20400276465178
Замовляв 10.01.22 на сайті Yakaboo книжки(2 з ангійської) і мапу свуту. Книжки вислали, мапу сказали через тиждень коли зьявится. Результат сьогодні вже 31.03 мапи немає (ціна 350грн). Зателефонував на їх номер 0-800-335-425, і тільки запитав коли вишлють мапу, відключилися і заблокували мій номер. Це шахраї, не замовляйте в мене их нічого!!!!
Ні товару,ні грошей.Замовлення оплачено є підтримкою,звернувся до правоохоронних органів за шахрайство
23.02.22 було оформлено замовлення. Проходить два тижні, ні слуху ні духу, при тому що на інших сервісах менеджери зв'язувались з мною і повертали кошти. Пишу в Yakaboo щоб відмінили замовлення та повернули не малі кошти. Отримаю відповідь що моє замовлення опрацьовано, відмінити його не можливо, гроші можливо повернуть після вйни а можливо ні, і взагалі які можуть бути питання якщо війна.
Результат: Втрата довіри до даної площидки назавжди! Ніколи і не прияких умовах не скористаюся даним сервісом!
