www.otzyv.eu
Шановні ,такого ігнорування хамського,я ще не зустрічала в жодному інт магазині. Я можу зрозуміти ,що багато у вас за 1000грн дарованих державою замовлень,але можна якось відповісти . А то просто глухо! Якщо не маєте відповідних книг,віддайте мої гроші ,я куплю книги в іншому магазині . Вже пройшло 15 днів з дня замовлення. № 22202273200, не вистачає робітників,так візміть на роботу,зараз багато людей безробітних.
Заказ был 24.12.21.
В заказе 13 позиций.
До сегодняшнего дня 18.01.22
Ни книг ,ни денег!!!
Дозвониться не реально!!!
Писать на почту тоже смысла нет!!!
Короче не кому не советую.
Денег нахапались,но отправок нет.
Когда делал заказ,все книги были в наличии,через три дня позвонили что их нет,ждите:))
Делала заказ на подарочный сертификат. Во-первых, два дня не могла оформить заказ - то сайт глючил, то книг не было в наявности, я подарочный сертификат сайт не видел. В итоге заказала. Доставка бесплатная. Нужно было доплатить 58 грн. Но на Новой почте при оплате 58 грн взяли комиссию 21 грн. В Новой почте ответили, что у них такой договор с Yakaboo. Ни словом про комиссию никто не сказал - ни Yakaboo, ни Новая почта. В Yakaboo дозвониться невозможно, на письма не отвечают. В общем, самый ужасный интернет-магазин. НИКОГДА больше я там ничего не закажу.
30.12.21р. замовив і оплатив товар на сайті yakaboo.ua
Замовлення складалося з п'яти позицій серед яких, в тому числі, Конституція України у кількості 2-х примірників.
Орієнтовний термін виконання мого замовлення магазин вказав 05.01.22р. В реальності ж лише 13.01 22р. магазин прислав повідомлення про початок виконання мого замовлення. За цей час ніхто навіть не намагався вийти зі мною на зв'язок та повідомити про затримку. Це по-перше.
Забрати своє замовлення я зміг лише 17.01.22р.
По-друге: при отриманні замовлення виявилося, що один екземпляр Конституції України, що я його замовляв, мені просто недоклали. Замовлення забирав у поштоматі, попередньо його оплативши, тому відмовитися від нього, або повернути, не втративши при тому грошей, змоги вже не маю. Як не маю змоги довести, що примірників Конституції України мені вислали один, а не два, як я замовляв, і як це відображено у видатковій накладній відповідно.
По-третє: зворотній зв'язок із магазином просто не працює.
Замовила для дитини книжки ще 26.12, сьогодні вже 17.01. Чикаю ще. Сволочі на телефон не відповідають на емеїл теж. 🤬🤬🤬🤬🤬
Зробила замовлення №202183999 на суму 882 гривні ще 26 грудня,всіх книг не було в наявності і я була готова до того,що замовлення відправлять не протягом трьох днів,як вказується на сайті.Пройшов майже місяць і моєму терпінню прийшов кінець,і я почала писати всюди куди тільки можна, але зворотнього зв‘язку я так і не не отримала.Найцікавіше в даній ситуації те,що на сайті моє замовлення позначене як виконане.
Поставил эксперимент. Заказал книги, оплачивал онлайн, картой. Доставка в почтомат. Вечером получил уведомление что заказ готовится к отправке. Через сутки получил в почтомате.
Почитав отзывы, мне кажется что кому как повезет. Жаль людей которые столкнулись с проблемой, у меня таких проблем не возникло.
Шел 19-й день после оплаты книг. Обещали отправить в течении 10 - ти дней. Тех поддержка ответила на вайбер через 3 дня "Типо ждите непонятно сколько". Ужаснейший магазин! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ! Жалею что не прочитал отзывы, так бы заказал в другом.
Пишу вже вдруге.
Зміг дописатись до них на пошту з проханням, щоб відмінили моє замовлення. Мало того, що відповідали довго, так ще й кинули на гроші. 11.01 прийшов від них лист про те, що моє замовлення відмінили і кошти повернуть впродовж 5 банківських днів. 5 днів минуло, а коштів все немає. Заходжу на сайт, а в статусі замовлення вказано «прийнято».
Как только увидела, что книги есть в наличии оформила на сайте 06.01, произвела оплату е пидтримкою. 16.01 позвонили и сказали, что к сожалению книги нет в наличии. Хотя все это время она была в статусе наличия и мой заказ был готов к отправке. Деньги обещали вернуть в течении 14 дней. Складывается такое впечатление, что деньги просто прокручивают в банке и людей держат за идиотов. Горячая линия вообще глухой номер.
