Зошит вправ та завдань. Математика.
Замовлення № 202353180 від 12.01.2022 , прибуло в поштомат вже 15.01.2022. Дякую за дуже швидкий термін та за прийнятною ціною!
Yakaboo — отзывы
494 отзыва • Нормально
Жахливе обслуговування
Після замовлення книг на цьому сайті отримала їх аж через 2 тижні! Це одне.
Наступне, на замовлення отримала кешбек, який не змогла використати, на повідомлення , всі запити на електронну адресу, на сторінці Інстаграм після того, як я попросила допомогти мені вирішити дану проблему (що не можу використати свій бонус) повний ігнор .
І ціни, доречі, не низькі.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Нет обратной связи
Заказала книги на этом сайте. Написано что отправка в течении 2 дней, прошла неделя, но книг так и нет. Телефоны не отвечают.
***********
замовили книги, ввели промокод знижки на 20%.... але з математикою на yakaboo щось не так. то ж прикро... питання навіть не в сумі, а в тому, що таким шляхом обманюють клієнтів
Отвратительный сервис!
Ситуация такая же, как описано в предыдущих постах. Оплата прошла, книги на момент покупки были в наличии. Две недели не информировали о доставке, а дозвонится невозможно. Бесячая тишина на линии и сброс звонка. После обращения в сервисный центр по электронной почте через пару дней перезвонили, по итогу которого средства должны были вернуть! И что? НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ!
Хороше обслуговування
Замовляла підручники дитині для школи і дуже задоволена. Замовила 12.01.2022 р, а 14.01.2022 уже приїхали на нову пошту. Дуже дякую за швидку доставку.
Недбайливі та байдужі, ну і виходить, що шахраї
Отож, вже пройшов тиждень, так що можна писати, Замовив у даної "фірмочки" 3 книжки, прийшло лише дві, без пояснень, чи вибачень, і звичайно ж без повернення коштів! Додзвонитись до них нереально, так як "гаряча лінія" певно якийсь лівак, завжди зайнятий номер, по електронній пошті відповіли, що не мають часу на розгляд мого питання, видно дуже зайняті обманюючи інших покупців. Отже, я дуже не задоволений, при можливості відмовлятиму кожного від покупки в даних продавців
Великий досвід замовлення книжок
Зріз нашого суспільства, яке в принципі не читає книжок і тут "внєзапно" потрібно кудись тисячу потратити.
Якабу як інші книгарні зараз перевантажені, вони зазначають це на сайті, на сторінках соцмереж. Та краще знайти сайт з вігуками, ніж актуальну інформацію.
Замовляла не один раз і буду замовляти.
Не делайте им полной предоплаты!
Заказ сделал 05.01.22 с полной предоплатой. Не перезвонили. Дозвониться на оба их номера невозможно. На один отвечает автоответчик и включает бесовские звуки загрузки zx spectrum, а на второй просто молчёк и ложится трубка через минуту. СМС сообщение пришло, с текстом, что если всё будет в наличии, то книги вышлют не ранее, чем через месяц, после 26.01.22. Хоть на момент заказа все книги были в наличии по информации их сайта и по их условиях срок отправки не более 3-х дней. Как то так.
Очень испоганили обслуживание. На клиента пофиг
Будет много текста, сразу выделю, за последние два месяца сталкивались с ними дважды, но получили опыт как НЕ стоит работать с клиентами:
- приложение отвратное, кучу багов, как вообще такое можно запускать?
- логистика отвратная
- линии перекрывают, что бы не дозванивались к ним клиенты
Что с вами случилось? Был отличный интернет магазин книг, сейчас - шл*к!!! Приложение ужасное, обслуживание ужасное и тут дело не в Єпідтримка! Тут дело в голове, которая это все делает!! Я не знаю кто и что сделал, но это треш.
Итак, погнали:
1) Логистика работает отвратно, точней сказать не работает. Сделала заказ 29 числа, 30го позвонили сказали что все есть в наличии (6книг), сказали что 2го числа можно будет забрать. 2го числа пришло смс что заказ и номер моего заказа, ожидает меня в пункте выдачи. А уже когда приехала, оказалось что из всего заказа пришла 1 книга!! А остальные ещё не пришли, хотя заказ один был! В итоге прошло ещё 2 дня, уже 4 число, мне звонит оператор и говорит что оказывается не все книги есть в наличии. А что изменилось за 4 дня?
2) звонила что бы оставить обращение, не хотелось называть это жалобой. Звонила дня три, сделала звонков 50, раза 3-4 оставляла свой номер что бы перезвонили. В итоге тишина, и мало того что не реально дозвониться, так ещё и тишина на линии когда звонишь, даже гудков нет, а потом сломанная баба робот говорит что то на не понятном языке и сбрасывает… рукалицо! Линии перекрываете? Закрыли дозвон? Ну естественно, кто же хочет испортить себе показатели! А и похрен на клиента
3) чудом попросила менеджера в пункте выдачи что бы мне перезвонили, и мне перезвонили, УРА!!! Оставила обращение, адекватно, не ругаясь, хотя не указала что перед этим когда приехала забирать оставшиеся книги, мне в дополнение ко всему положили ещё и какую то левую книгу … ну да ладно, девочка менеджер предложила начислить 100 баллов как сори за все что было между нами.. рука лицо. Ладно, в итоге попросила что бы мне сообщили о результате рассмотрения моего обращения, на что вежливая девушка сказала «конечно сообщим, в понедельник» так вот сегодня пятница, и скорей всего результата не будет, и звонить бессмысленно. И наверно на этом закончится наше сотрудничество с Якабу, а очень жаль, раньше мы частенько с мужем заказывали книги, теперь пересмотрим магазин. Что случилось с ними не понятно, обслуживание стало очень плохим, ну прям очень плохим. А вишенка на торте что я не могу уже два дня зайти в приложение, смс должно прийти с кодом подтверждением, а оно не приходит, да и в принципе приложение это отельная история, столько багов мы не видели никогда, купили подписку, а нам три дня рассказывали что не купили.. вообщем это совсем другая история.